夏天保洁员安全知识(夏季,保洁员怎样做到质量安全)

1.夏季,保洁员怎样做到质量安全

1. 服务质量要求

(1)保洁服务应努力体现公司服务理念，每一位员工都要自觉按公司服务规范的要求进行作业。

(2)保洁服务应严格遵守服务合同约定的服务质量标准或遵守分等定价服务标准。

(3)制定每周工作、每月工作、每季工作计划，以便实施和检查。

(4)楼内保洁做到经保洁服务后的楼宇，门窗清澈透明，地面光彩照人，墙面洁净亮丽。

(5)外围保洁做到物业楼宇或物业环境无灰尘、无污渍、无污垢，为小区创造卫生环境树立良好的形象。

(6)环境管理做到按时收集清运废弃物，保持环境空气清新，让业户舒适、满意。

2.安全作业要求

(1)高空或从事擦洗玻璃等作业时，必须佩带安全帽、系好安全带；

(2)危险作业时须戴防护手套；

(3)粉尘较大的作业时须戴好防护口罩；

(4)保洁作业时不得穿拖鞋，不得穿露出脚趾的鞋子。

3. 行为规范要求

(l)着装规定

① 按规定统一着装，扣好纽扣，系好鞋带；

② 佩戴服务牌上岗，保持服饰整洁；

(2)仪容、仪表、礼仪

① 仪表端庄，走路时上身保持挺直，站立时保持自然姿态，不倚墙而立；

② 与业户见面时，面带微笑，以点头目视或礼貌用语致意问候；

③ 保洁作业时应避让业户，防止碰撞业户。一旦碰撞，应向业户道歉，规范用语；“对不起”、“请原谅”；

④ 以礼貌用语回答业户的询间，不允许对业户、客人讥讽或不理不睬，禁止与业户争辩、吵架。

(3)劳动纪律

① 上班前不喝酒、不吃辛辣味强的食品，以防口腔异味影响业户和客人；

② 作业区内不允许抽烟、闲聊、吃零食，不允许做与工作无关的事；

③ 保洁作业结束，收拾工具、整理场地后，方可离场。保洁工具按规定位置放妥，不得随处乱放。

保洁服务是物业公司为业户或使用人创造卫生、健康、舒适、优美的工作环境和生活环境的重要环节，是体现物业文明的第一象征和物业管理水平的重要标志；整洁的物业环境，需要有规范化的保洁服务来保障。

2.保洁员日常工作及安全常识

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保洁员日常工作及安全常识

池利蓉

一、保洁工作的内容

二、污垢的

三、日常清洁工具的使用及维护保养

做好清洁工具的清洁维护与保养，能确保工具延长使用寿命，是降低成本清耗的最佳方法。因此，清洁工具在不使用时，立即做好清洁维护工作，是每名保洁员应尽的职责与义务。

1、扫把

使用完后，必须在指定的位置清洗干净。在清洗时，必须用手和刷子进行清洗。在洗物池里清洗时，不能直接用手拿住扫把杆，在洗物池内相互碰击，这样容易造成扫把的红色胶条折断。清洗完后，应倒过来整齐有序地放在工具房指定的位置。

2、使用拖把注意事项：

尽可能把拖把拧干。陈旧的拖把要及时更换，否则会降低作业效率。拖拭大房间和长走廊时将数枝拖把装入小型推车中拖拭，这样可节省时间提高效率。涂蜡时拖把一定要是干的，走廊边缘约一块地砖部分可以不涂，因为一般人不会走到。注意不要让拖把碰到地脚线边缘，以免损伤地脚线。

3、使用抹布注意事项：

整齐地折成四折，反复地折出一干净面使用，切勿揉成一团使用。材料以旧毛巾为宜。但使用过久会失去吸湿性，不适合干擦。如果进行大面积的擦拭使用毛巾数量很多时，先将数条（5—10条）毛巾拧干四折折好，放入空水桶中备用。只要收集成圆形，在盘水管时，如发现有折叠住的立刻弄开，否则水管容易造成折断、破裂。在盘水管时，余留在水管里的积水应清理干净，否则长期下来造成水管里部生锈，长出绿色青苔。五、清洁方

3.保洁员日常工作及安全常识

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户：池利蓉保洁员日常工作及安全常识池利蓉一、保洁工作的内容二、污垢的

因此，清洁工具在不使用时，立即做好清洁维护工作，是每名保洁员应尽的职责与义务。1、扫把使用完后，必须在指定的位置清洗干净。

在清洗时，必须用手和刷子进行清洗。在洗物池里清洗时，不能直接用手拿住扫把杆，在洗物池内相互碰击，这样容易造成扫把的红色胶条折断。

清洗完后，应倒过来整齐有序地放在工具房指定的位置。2、使用拖把注意事项：尽可能把拖把拧干。

陈旧的拖把要及时更换，否则会降低作业效率。拖拭大房间和长走廊时将数枝拖把装入小型推车中拖拭，这样可节省时间提高效率。

涂蜡时拖把一定要是干的，走廊边缘约一块地砖部分可以不涂，因为一般人不会走到。注意不要让拖把碰到地脚线边缘，以免损伤地脚线。

3、使用抹布注意事项：整齐地折成四折，反复地折出一干净面使用，切勿揉成一团使用。材料以旧毛巾为宜。

但使用过久会失去吸湿性，不适合干擦。如果进行大面积的擦拭使用毛巾数量很多时，先将数条（5—10条）毛巾拧干四折折好，放入空水桶中备用。

只要收集成圆形，在盘水管时，如发现有折叠住的立刻弄开，否则水管容易造成折断、破裂。在盘水管时，余留在水管里的积水应清理干净，否则长期下来造成水管里部生锈，长出绿色青苔。

五、清洁方。

4.室外保洁注意安全事项

保洁员安全注意事项1.推垃圾车过马路时千万注意往来车辆。

2.在楼道内要防止盗贼对保洁员造成人身伤害，发现可疑人员进入小区或楼道，注意避让并及时汇报。3.春节期间注意烟花炮竹伤人。

4.不能在楼道里吸烟，禁止随意扔烟头，避免引起火灾。5.冬天路滑，上下班时注意安全。

6.不得擅自离岗，有事必须请假，要让领导知道去向。7.踩在凳子上工作时，要踩凳子中央，小心摔伤。

8.生病时要请假调休。9.擦窗户、擦缓台时小心踩滑。

10.使用各种保洁工具时避免磕碰、压手。11.保洁工具存放屋保持干净整洁，切忌杂务无章。

12.下班后检查是否锁好，防止工具丢失。

5.保洁的安全培训资料,保洁人员的安全职责

清洁工安全职责标准 A清洁工安全职责标准： 一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。 三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。

如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。 四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。

难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。 五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。

六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。 七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。

八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。 九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理；如无结果，则应详细记录及请示上级处理。

十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。 B安全操作规范 安全事故 1、物损事故 损伤建材 ①用粗磨光布擦拭不锈钢表面； ②将黄铜错看成不锈钢，用药水研摩材料损坏； ③将透明胶贴到墙壁上，揭下时将涂料剥下； 损坏用品 ④将椅子放在玻璃茶几上，损坏玻璃； ⑤椅子没有放妥，损坏周围用品； ⑥在洗地机开关开着的状态下放底盘，损坏周围用品； ⑦吸尘器电线缠倒台灯 ⑧移动桌子时，打烂桌子上的烟灰缸； 其它 ⑨剥离作业时，浸水至电话、电脑插孔内，使电话通讯中断； ⑩操作洗地机，将冰箱、金鱼缸的电源拔下不管； 2、人身事故：由于我们的工作引发的事故中，以从楼梯上的的失足，洗地板时的跌倒事故为多。

①剥离作业时滑倒；（立作业标示板，穿防滑鞋。） ②赤手使用强酸、强碱；（一定要戴橡皮手套。）

③酸性洗剂和漂白水混合产生有毒气体； ④由绝缘不良的洗地机产生触电； ⑤处理垃圾时，被瓶、罐的破片、刀片划伤； ⑥梯子、架子没有放稳，引起人员坠落，资材坠落。 ⑦用喷雾状清洁剂、洁亮剂时不戴口罩。

6.保洁员工安全培训内容

你好，1）有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围；

(2)设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾（专用）楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理；

(3)每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物；

(4)对楼梯间、门厅、电梯间||、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周一次清扫；

(5)按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂；

(6)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫；

(7)发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强对业主的宣传，维持正常的生活秩序。

经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房保洁服务的工作内容和要求包括：

(1)设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾（专用）楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理；

(2)每日对保||洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内基本无废弃杂物；

(3)按规定进行消毒、灭鼠等活动；

(4)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫；

(5)发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强对业主的宣传，维持正常的生活秩序。

保洁的范围是：小区规划红线以内，业主户门以外。

7.保洁员工安全培训内容

你好，1）有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围；（2）设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾（专用）楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理；（3）每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物；（4）对楼梯间、门厅、电梯间||、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周一次清扫；（5）按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂；（6）在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫；（7）发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强对业主的宣传，维持正常的生活秩序。

经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房保洁服务的工作内容和要求包括：（1）设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾（专用）楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理；（2）每日对保||洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内基本无废弃杂物；（3）按规定进行消毒、灭鼠等活动；（4）在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫；（5）发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强对业主的宣传，维持正常的生活秩序。保洁的范围是：小区规划红线以内，业主户门以外。

8.保洁员应具备哪些专业知识

保洁员初级职业职业标准基础要求 职业功能工作内容技能要求相关知识一、除尘（一）室内除尘1.能根据作业要求备齐保洁工具和清洁剂2.能自查作业质量3.能清理作业现场4.能巡查并维护作业现场1.室内除尘工具的种类和适用特点2.室内各种类别的除尘的方法3.室内布置作业现场知识（二）室外除尘1. 能根据作业要求备齐保洁工具和清洁剂2.能对道路进行清扫3. 能自查作业质量4.能巡查并维护作业现场1.室外非电动除尘工具的使用方法2.室外除尘工具的种类和特点3.室外除尘清洁剂的种类和特点二、消毒 （一）室内消毒1.能对设施表面进行消毒2.能对设备表面进行消毒3.能对公共卫生间进行消毒4.能对电梯间进行消毒5.能对滚梯扶手进行消毒1.各类消毒工具的使用规范2.各类消毒药液的使用规范3.各种室内消毒作业的作业流程4.各种室内消毒作业的质量标准5.化学溶剂配置知识（二）室外消毒1.能对楼宇外围广场进行消毒2.能对垃圾桶、作业工具（车）进行消毒1. 各种室外消毒作业的作业流程2. 各种室外消毒作业的质量标准三、清运垃圾（一）垃圾收集1.能收集作业产生的垃圾2.能收集巡查发现的垃圾1.各类垃圾收集工具的使用常识2.垃圾收集的作业流程3.垃圾收集的质量标准（二）垃圾装载1.能对垃圾进行

9.保洁安全应注意哪些问题

(1)门厅和大堂的主要特点来往人流多而频繁，因此带人的尘土亦较多，如不及时清除，将会扩散到大厦的其他区域及楼层，另外其装修亦较其他区域豪华，摆设和饰物也较多。门厅、大堂是大厦使用者和外来客人进入大厦的第一场所，是显示大厦的等级和管理水平的重要区域。

(2)日常保洁项目 1）地面及人口处的清扫。

2）玻璃门和玻璃屏幕、间隔的擦拭。

3）各种家具摆设以及装饰物、标牌、消防器具等的擦拭。

4）墙壁和墙壁上装饰物、标牌、开关盒的扫尘、擦拭。

5）果皮箱的清倒、擦拭。

6）金属柱子、扶手、饰物等金属的擦拭。

7）烟灰缸的清倒、更换。

此外还有天花板、吊灯等特殊清扫项目。

(3)注意事项 1）为减少人们将室外尘土带人室内，门厅人口处应放置防尘脚垫。遇雨天，应铺有吸水性的脚垫。 2）门厅及大堂入口区域应设专人推尘，随时擦拭人们进入时留下的脚印。

3）门厅及大堂地面多为花岗石、大理石、水磨石、瓷砖、聚氯乙烯地板、橡胶类地板或地毯。应根据各类材质，采取不同的清洗方法。

4）不锈钢、铜、铝合金等装饰，如柱子、扶手、标牌等，因容易受氧化腐蚀，擦拭时要小心选用专用清洁剂、保护剂，切记不要造成划痕。

5）注意不要碰倒、碰坏大堂内的各种摆设饰物。

(4)保洁工作安排

因每个大厦的门厅及大堂面积不同，所以保洁要求也不同。若范围较大，应按保洁项目、作业量及区域进行人员分工；若范围较小，可配备一个保洁员，采取“定时巡回清扫、依次逐项擦拭”的作业安排。

1）定时巡回清扫

大厅地面是最容易被弄脏的地方。一般门厅及大堂，每30min（时间长短应视人员流动量及其他因素而定）定时巡回清扫一次，以确保地面经常处于清洁状态。主要是扫去地面垃圾、灰尘，擦去地面污迹、水迹，保持地面光亮、清洁。

2）依次逐项擦拭

门厅及大堂日常保洁的其他项目一般每日擦拭一次便可，就事先安排好的工作顺序，依次擦拭。规定每301min地面巡回保洁一遍，每巡回保洁一遍的时间一般为10rain或再长一些，其余约20minfl寸间，用来依次、逐项擦拭其他项目。有的项目，如烟灰缸的清倒或更换，可结合地面巡回保洁进行。