近日北京气温持续走低,各小区也正在进行供暖前的打压试水工作,但是发现还没有供暖。那么,2019-2022北京供暖时间什么时候开始呢?据市城市管理委供热办权威回答:11月7日启动!

一、2019-2022北京供暖时间什么时候开始?

10月30日,北京市召开“2019-2022年全市冬季供热暨扫雪铲冰工作动员部署会”。这个采暖季,全市城镇地区供热面积将达8.85亿平方米,全市清洁取暖比例约占98%。11月1日前,各供热单位完成改造维修,具备启动供热条件。如无极端天气,本市将在11月7日统一启动供暖试运行,11月15日正式供暖,确保居民家中室温达标。

二、2019-2022北京供暖时间什么时候结束?

往年北京供暖时间是在次年的3月15日结束,市人民政府可以根据气象等实际情况调整采暖期时间。

三、家里暖气不热怎么办?

据了解,从11月7日试供暖起,12345市民服务热线正式受理供热试运行投诉,本市也将对供热单位的及时响应率、问题解决处理率、群众满意率等指标进行严格考核。

若有供热单位到11月7日供暖试运行开始还没有及时点火,或是正式供暖后投诉率仍居高不下,市区两级行业主管部门将和各街道联合督促,对这些供热单位进行严格考核,除约谈和进行媒体曝光外,还将与考核挂钩,扣减供热补贴。

王爱民提示,市民家中如果出现一般性的供热问题,可以先拨打供热单位的热线电话进行报修和咨询,这样便于问题的快速解决;如果供热单位处理不及时、不到位或是服务态度、服务质量有问题,可再拨打12345热线反映。各区城市管理委也会督促供热单位加强系统持续热态运行调试,解决跑冒滴漏、循环不畅等问题,务必确保11月15日零时居民家中室温达到18℃,减少供热初期投诉。

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