如何解决QQ业务冻结问题?下面就让小编告诉你解决的方法。

操作方法

【步骤01】

业务被冻结可能是由于腾讯公司业务异常检测系统,发现您手机渠道开通的包月业务可能存有异常情况时,会采用“暂时冻结”的方式来保护QQ号码业务安全。另外,当在运营商(移动/联通/电信公司)申请了该业务的暂停,也会导致被冻结。

【步骤02】

为避免您的QQ会员业务被冻结,建议要保持手机状态的正常,一定要通过腾讯官方渠道进行开通业务。如果手机欠费、手机余额不足、停机、长期关机、订购关系异常、运营商是可以暂停该业务、以及非腾讯公司官方渠道开通的QQ会员等。

【步骤03】

如果被冻结了业务,可以用原开通会员的手机激活后,但是必须要保证服务仍然是开通的状态。或者你也可以用其他手机进行激活后,QQ会员业务将被关闭,您需要再次开通才能正常使用。

【步骤04】

如果是更换为个人账户、网银/财付通等方式开通失败。请先使用原手机将QQ会员服务关闭,冻结状态取消后,登录QQ网页激活QQ会员或关闭QQ会员后尝试重新开通,即可通过个人账户、网银/财付通等预付费方式直接开通。

【步骤05】

冻结期间运营商仍然会收取包月费用。为了避免您支付了费用仍无法享受到QQ会员业务,建议您在收到业务被暂时冻结的通知后,QQ网站上激活QQ会员业务。

【步骤06】

激活QQ会员时一直没有收到手机验证码,确认激活短信是否编辑正确,或者重新开关手机一次。

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