相信绝大部分朋友都觉得中国移动的资费和服务存在极大的问题，这些年来越来越坑爹。但我们不能做待宰的羔羊，应该行动起来为自己维权。
操作方法
【步骤01】
拨打10086：按照语音提示和话务员通话，如实陈述自己遇到的问题，如手机被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务、手机出现不明原因话费或计费错误、手机信号有问题（掉话率高、上网慢）等。注意语气要气势十足，不能畏首畏尾。不要相信对方一些假大空或者模棱两可的搪塞的话，必须要对方给出一个合理的交代才行。
【步骤02】
到移动官网找解决办法：进入移动官网，找到底部的“常见问题”，看看有没有自己遇到的问题的解决办法。
【步骤03】
登录12315消费者权益保护网：12315一直致力于维护消费者的合法权益，我们可以登录该网站，找到网页下端的“公众留言”，说出你遇到的问题。
【步骤04】
登录工信部官网：工信部是我国通信行业的管理部门，我们可以登录其官网，在网页下端点击“电信申诉”，反映自己遇到的问题。
