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今年4月下旬，在网上看到一篇关于手机安全的文章。

写的是一个人的手机丢了之后被刷了几千块钱。建议最好给手机设置一个SIM卡密码，这样即使手机丢失，只要对方关机或者重启，都需要输入SIM卡密码才能打开手机界面。否则这张卡也被锁定，在手机上无法查看当前用户信息。

有些人可能会困惑。为什么手机有开机密码还需要设置服务密码？那是因为开机密码容易被破解，三次输入错误服务密码就会被SIM锁定，导致手机任何应用都打不开(只显示输入密码页面，打不开主页面)。我觉得很好。它会让手机更安全。

手机对我真的很重要。有，支付宝，还有很多账号的密码。支付宝绑定了很多银行卡，而支付宝扫码支付设置不需要密码。设置SIM卡密码可以降低手机丢失后的风险。

我准备按照在线操作设置SIM卡锁(一开始我以为SIM卡密码是开机密码)。设置好SIM锁后，我关机测试是否需要输入密码。

引导后，将显示服务密码。我开始输入开机密码，却显示错误。后来输入了几次密码，都显示错误(后来才知道SIM密码不是开机密码)。只能第二天去营业厅了。

第二天9点多，我到了营业厅。刚开始工作的人不多，前面只有一个人，我就坐在旁边的椅子上等着。但是他们效率太低了，等了40分钟(主要是没有武德，后面来的，总是插队，但是效率真的很低)。

终于轮到我了。我告诉她:我是来解锁手机卡的。

她拿着我的手机看了看(应该是确认锁了还是手机卡锁了)。

她说:手机卡是自己身份证开的吗？

我说:是的。

后来我又问了几个其他的问题，比如最后五个打电话给我的电话号码。

经过一番打听，终于向我要了我的手机号。

她把手机号输入电脑后，问，你的手机号是外地的吗？

我说:是的。

她说，你的服务密码是什么？

我说:什么服务密码？

她说:就是办卡的时候设置的密码。如果不是，这是默认密码。

我说，早就忘了(大部分人都不记得服务密码，我以前运行手机也没关注过)。

她说:没有服务密码，你的卡不能办外地卡，只能去开卡的营业厅(我觉得我不可能从深圳飞到北京办卡，所以我不亏)。

建议我去其他营业厅，说附近就有一家或许可以办理。

我去了她刚才推荐的营业厅，客服说外地的卡办不了，也没问服务密码什么的。

之后我又去其他7-8家营业厅问了问，他们都说不行，只有本地的可以。

最后，我知道只有本地卡可以解锁离线手机卡，外地卡不能(其实我很奇怪为什么外地卡不能办理解锁业务，却可以办理套餐业务？)。

最后没办法，只好办了张新卡(这次我记住了服务密码，因为我知道它的重要性，但是让我不开心的是我被坑了。下面是我被坑的原因)。办卡时客服说:需要交50元钱作为话费，每月最低消费39元(我觉得还可以，不是很贵，只会用一个月，以后可能会停。请先办理应急用卡)。

拿到卡后，我给客服打了电话。按照客服要求，我很快解锁了原卡。

感觉好快，几分钟就搞定了。线下客服全白做了。客服可以解决问题，线下不行。为什么需要线下那么多客服来解决就业问题？

5月初，我想查一下新卡的费用，就给客服打电话问这张卡提供什么服务。但当时听客服说我的服务是89的套餐，需要尽快付款，否则会欠费停机。

我当时就惊呆了。我不是说每月最低消费39元吗？我还在想剩下的11块钱怎么办。当时办卡的时候真的没说办什么套餐，也没说参加什么活动。这是帮我强行加个包。

最后，在填写服务时，我写了不满意。(后来客服给我打了几次电话，问我为什么不满意。我没有办理这个套餐服务，为什么会有这个服务？以后不知道)。

这件事之后。我有以下几点感悟:第一，手机卡的服务密码不是服务密码。

第二，手机卡的服务密码很重要。虽然现在不用了，但是真的很重要。

第三:办理新卡后，最好打电话给客服确认手机套餐。

第四:手机异地服务真的很麻烦。能解决就打客服。如果打客服解决不了，很可能线下也解决不了。

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