市民王女士给女儿买了一架韩国进口的二手翻新钢琴。半年多后，她罢工了。调音师告诉她，这架钢琴至少有二三十年的“使用寿命”，价值不大。但由于缺乏相关的售后保障，导致很多维权失败。连日来，记者走访了8家乐器，其中有6家向记者推荐二手进口钢琴。毕业于艺术音乐系，从事钢琴销售两年多的小刘说，二手钢琴的市场很深，很多钢琴商家借“进口”二字来黑心。
年初，王女士在历下区某乐器销售人员的推荐下，给学了几个月钢琴的女儿买了一台英昌钢琴。使用半年后，钢琴出现调音不准的问题，王女士多次找调音师调音，费用数千元。最后被专业人士发现，钢琴音板变形严重，部分设备老化严重，需要更换。“我去琴行维权。他们说不能退，因为没有相关证件。”更让王女士郁闷的是，店家还说钢琴出现问题是因为钢琴使用不当，所以不愿意承担维修责任。经过朋友推荐的专业调音师鉴定，这架钢琴已经用了二三十年，价值两三千元。
连日来，记者走访了济南的8家琴行，其中两家明确表示只卖全新琴，4家表示也卖二手翻新琴，另外两家表示有“便宜琴”出售。在这8种乐器中，除了贝斯乐器和天桥乐器表示只卖新琴外，其他5种乐器都表示可以帮记者拿到“二手廉价琴”，甚至有些店里没有现货，工作人员也表示只要想交定金，店家肯定可以帮他们联系二手琴。
毕业于艺术音乐系，从事钢琴销售两年多的小刘说，近年来，很多韩国、日本的二手钢琴以四五千元的价格进入中国市场。发货后，钢琴被拆卸，外壳被修复、喷漆和抛光。能继续使用的琴键、琴弦等部件清洗保管，不能使用的修理或更换。最后调音后对外销售。售出的钢琴除保留原有商标和其他标记外，不再附加任何标记。一般这些翻新的钢琴都不会按照国家规定在显著位置贴上翻新产品的标签。但由于二手琴中好琴相对较少，所以好琴和坏琴通常混在一起，卖到两三万元。不仅外行人无法判断钢琴的使用寿命，就连很多专业人士也看不出钢琴的使用寿命。
[建议]
二手钢琴需要“熟悉”的初学者购买。万元以内的新钢琴就够了。
肖说，买二手琴一定是懂琴的买家或者朋友的琴比较靠谱。“旧琴重新喷漆，非专业人士根本看不出来，更别说零件的磨损程度了。”小刘说，像音乐学院的学生或者一些专业人士，二手钢琴并不是特别适合他们，因为坏掉的概率太高；对于孩子来说，一般不建议买二手琴，除非认识原琴主。
对于初学钢琴的孩子，小刘健建议不要买一万元以上的。“5万以下的雅马哈和卡哇伊钢琴一般都是广东或者青岛生产的，5万以上10万以下的钢琴90%都是合资的，根本不是进口的。”他说。
