后台打印程序帮助Windows计算机与打印机交互，并将打印作业提交到队列。如果在使用打印机打印的过程中遇到来自后台打印程序的错误消息，则意味着该程序已损坏或无法与其他软件正确交互。出现这些情况时，需要尝试以下方法修复后台进程。

首先，修改后台打印程序的属性

1.1按Windows键+R打开“运行”对话框。输入services.msc，然后按Enter键。双击后台打印程序。

或者单击开始→控制面板→管理工具→服务→后台打印程序。

1.2尝试停止并重新启动后台打印程序。

“停止”和“开始”按钮位于刚刚打开的Print Spooler属性窗口的“常规”选项卡中。停止并重新启动后台打印程序可以修复一些缓存问题。

1.3将后台进程设置为自动启动。

选择启动类型下拉菜单。选择“自动”以确保在计算机启动后自动启动打印假脱机程序，从而避免在打印过程中由于启动打印假脱机程序而导致打印作业出错。

1.4更改恢复选项。

单击“恢复”选项卡。它用于控制后台打印程序如何响应错误。调整后可以最大化打印后台程序自行解决问题的可能性，降低系统崩溃的概率。

第一个失败:重启服务。

在第二次失败后重新启动服务。

后续故障:无操作

该时间后重置失败的次数:1天

在此时间后重新启动服务:1分钟

完成后，单击应用。

1.5不与桌面交互。

单击登录选项卡。取消选中“允许服务与桌面交互”复选框。不需要勾选这个选项来配置较新的电脑，否则会出问题。再次单击应用。

1.6重新启动计算机，然后重试。

现在您可以再次尝试打印。关闭属性窗口和/或重新启动计算机以使更改生效。

1.7检查依赖性。

在后台打印程序的属性中，单击“依赖项”选项卡查看第一个窗格“此服务依赖于下列服务组件”。查找窗格中列出的每个服务的状态:

返回“服务”窗口。如果窗口是关闭的，按照这个方法的第一步重新打开它。

在“名称”列中查找上面窗格中显示的服务。

确认文件的状态是正在运行。

确认该文件的启动类型是自动。

如果您要查找的服务没有显示这些值，请停止并重新启动该服务。要执行这些操作，可以使用“服务”窗口中的图标，或者双击服务名称并使用“属性”窗口中的按钮。

如果“停止”和“开始”按钮呈灰色，或者状态无法更改为“正在运行”和“自动”，请尝试按如下方式重新安装驱动程序。

第二，恢复打印机的原始默认状态

2.1清除打印机队列。

有时候，只需清空队列就能解决问题。在继续下面的步骤之前，您还需要清除队列。

按Windows键+R，输入services.msc，然后输入以打开服务窗口。

选择后台打印程序，如果它尚未停止，请单击“停止”图标。

导航到C:\\ Windows \\ system32 \\ spool \\ printers并打开该文件。

删除文件夹中的所有内容。不要删除“打印机”文件夹本身。此时，所有当前打印作业都将被删除，因此请确保没有人在线使用该打印机。

返回“服务”窗口，选择“后台打印程序”，然后单击“开始”。

2.2更新打印机驱动程序。

当打印机驱动程序试图处理打印机发送的错误数据时，它可能会被损坏，从而导致后台打印程序出现问题。请先尝试更新驱动程序。

2.3删除打印机。

打印机软件可能损坏。使用以下方法快速删除打印机，以便以后重新安装:

关闭打印机电源，或断开无线打印机的连接。

在搜索栏中搜索“设备和打印机”，然后点按以打开一个窗口。

右键单击无法打印的打印机图标。单击下拉菜单中的删除。

2.4删除打印机驱动程序。

必须单独拆卸驱动程序。不要关闭“设备和打印机”窗口:

左键单击其它打印机图标，然后单击顶部菜单栏中的打印机服务器属性。

单击“属性”窗口中的“驱动程序”选项卡。

选择已删除打印机的驱动程序，然后单击删除。

如果选择删除驱动程序和驱动程序包，安装包将被同时删除。除非您知道新安装包的位置，否则不要删除它。

2.5重新安装打印机。

再次打开打印机电源，并按照屏幕上的说明重新安装打印机。如果驱动程序包已被删除，则需要下载新的安装包。您可以在制造商的网站上找到安装程序。

第三，修复系统损坏的文件

如果以上两步都无法解决，可以在命令提示符下输入sfc /scannow修复系统，找到损坏的文件。