1、如图，我们在百度网盘上打开一个视频后发现一个未知错误。
2、我用手机和平板打开视频，发现可以正常观看。这时候我才反思，百度云的版本太老了。我更新到百度云最新版本的时候，显示可以正常播放。
3、我们单击帮助页面，如图所示。
4、然后打开并点击选择版本升级。
5、把百度网盘更新到最新版本就行了(我更新的时候在百度网盘新版本功能里写了：解决提示未知错误，视频播放失败)。
6、更新成功后，我可以正常观看百度网盘里的视频了。如果不是这个原因，估计是百度网盘的服务器不稳定，大家只能耐心等待服务器正常。
百度网盘播放视频显示未知错误（百度网盘提示未知错误视频播放失败怎么办）
