大河网讯(记者宋祥乐)近日，由于郑州市公共交通尚未完全恢复，自行车共享再次遭遇尴尬，不少市民担心在朋友圈找不到自行车共享。7月29日，大河。com记者从Hellobike获悉，为保障市民骑行需求，哈罗响应郑州市城管局要求，全面升级0530响应政策——5分钟响应需求，30分钟到场，高效保障车辆供应，加强路面消杀，根据不同城市情况延长免费骑行政策。
Ha运维人员对道路上的车辆进行清洗和消杀。
据了解，Hello此次在郑州推出的免费乘车是Hello 7月21日免费政策的延续，主要是基于近期公共交通仍处于恢复期，市民出行不便。目前免费乘坐暂时持续到8月12日。
同时，针对近期网络上“一车难求”的声音，Hellobike郑州城市经理杨耀告诉记者，Hello在此次暴雨中受损严重，目前供应量仍未恢复到暴雨前的份额。主要原因是大量的报废车辆和故障车辆。“我们也在加班加点抢修车辆，争取尽快恢复暴雨前的车辆供应水平。”
记者还了解到，本周以来，Hello新增用户明显增加，车辆周转率较暴雨前增长40%以上，郑东、高辛、莞城、金水等地日均骑行量增长超过100%。从以上数据不难看出，人们对自行车共享的需求是非常强烈的。
“车辆周转率，即一辆自行车每天被骑行的平均频率”，杨耀介绍。他们也注意到了这一点。为保证车辆供应，目前运维人员全部上岗，0530响应机制升级。
所谓0530响应机制，就是你好运维必须5分钟响应需求，30分钟参加会议。记者在现场看到了这一幕。
“中原缺车，请迅速准备车辆转移！”Hellobike中原区运维总监李(音)希望收到客服的公众需求后，尽快发送给团里的成员。不到半个小时，记者在秦岭路某小区门口看到了哈尔滨运维人员运送的十几辆自行车。
