文章目录

  • 在亚马逊上销售适合你吗?
  • 在亚马逊上销售的优势
  • 1.更多销售
  • 2.国际扩张
  • 3.低营销成本
  • 4.没有股票
  • 在亚马逊上销售的缺点
  • 1.激烈竞争
  • 2.销货费用
  • 3.订单管理
  • 4.复杂数据馈送
  • 在亚马逊和你自己的网站上销售
  • 亚马逊适合谁,为什么?
  • 最后的想法
  • 在亚马逊上销售的优势
  • 在亚马逊上销售的4个主要好处是:
  • 1.更多销售
  • 2.国际扩张
  • 假设您位于美国,但想扩展到欧洲。以下是您可以在全球范围内列出的方法:
  • 3.低营销成本
  • 如果你决定在亚马逊上做广告,有4种类型可供选择:
  • 4.没有股票
  • 在亚马逊上销售的缺点
  • 这些商家在亚马逊上开始销售的4个主要障碍是:
  • 1.激烈竞争
  • 专注于处理这些元素:
  • 2.销货费用
  • 亚马逊的两个销售计划是:
  • 亚马逊物流成本
  • 3.订单管理
  • 4.复杂数据馈送
  • 在亚马逊和你自己的网站上销售
  • 选择亚马逊
  • 亚马逊限制
  • 选择自己的网站。
  • 报告
  • 亚马逊适合谁,为什么?
  • 最后的想法

众所周知:亚马逊是一家大企业。事实上,与任何其他商店相比,每月有2亿独立客户更喜欢在亚马逊上购物。2019年,他们令人印象深刻地报告说,中小企业每分钟销售约4000件商品。鉴于这些数字,很明显,所有零售商至少应该考虑在亚马逊上列出他们的产品。

对于网商来说,这是一个非常有吸引力的销售渠道。然而,单个零售商将获得的结果取决于许多因素,对一个零售商有效的不一定对另一个零售商有效。我们将分析在亚马逊上销售的利弊,并仔细考虑你在做出决定之前应该考虑的所有其他事情。

在亚马逊上销售适合你吗?

在亚马逊上销售的优势

1.更多销售

2.国际扩张

3.低营销成本

4.没有股票

在亚马逊上销售的缺点

1.激烈竞争

2.销货费用

3.订单管理

4.复杂数据馈送

在亚马逊和你自己的网站上销售

亚马逊适合谁,为什么?

最后的想法

在亚马逊上销售的优势

亚马逊如何出色地开发了我们的大脑,并成为众多购物者中的第一名,这已经成为许多营销研究案例的主题。我们今天想看到的是,如果零售商决定与这个巨头一起销售产品,他们必须获得多少收入。

在亚马逊上销售的4个主要好处是:

1.更多销售

每个月都有数百万活跃客户访问亚马逊寻找产品。

数字不会说谎:2019年底,该网站的收入超过2805亿美元,全球共有150名Prime会员。我们可以看到,亚马逊是大多数购物者的首选。

通过在亚马逊上列出他们的产品,每个零售商将自动获得信誉和信任。这是因为一些用户更有可能从亚马逊购买产品,而不是从他们从未听说过的商店购买。亚马逊对卓越和优质服务的承诺吸引了许多购物者从他们的网站上购买产品。他们之前可能在亚马逊上有过很好的购物体验,所以你的店铺会自动从中受益。

在网上购物尚未完全普及的国家,大多数购物者信任亚马逊,而不是几乎所有其他在线商店。它已经成为一个家喻户晓的名字,尤其是现在全球已售出超过1亿台Alexa设备。购物者甚至可以通过语音激活购物。

资料来源:统计数据

获得新客户

谈到更多的销售,亚马逊可以帮助你建立你的客户群。当购物者去亚马逊时,他们的重点通常是寻找产品,而不是具体的商店。但这对你有好处。

这样做的好处是,购物者可以遇到他们感兴趣的产品,并在这样做的时候发现你的商店。

一旦他们和你做了第一笔交易,未来就掌握在你的手中。取决于他们的体验有多好,你更有可能再次见到他们。用惊艳的服务吸引他们,你就有回头客了。

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2.国际扩张

由于亚马逊是最大和最受信任的全球贸易平台之一,因此开始在不同市场销售非常容易。虽然他们只在13个国家/地区推出网站,但他们确实向全球100多个国家/地区发货。如果他们愿意根据他们的位置支付更高的运费,这取决于购物者。

与大多数购物车系统相比,使用亚马逊进行全球扩张要容易得多。Magento提供了多个商店视图,但其他视图要求您为每种不同的语言创建一个新的商店。我甚至不知道产品在这个市场的表现如何,这需要做很多工作。

使用亚马逊,任何零售商都可以通过在当地亚马逊上创建一个列表来快速测试其产品是否吸引全球观众。他们为您提供全方位的服务,包括国际订单履行和本地化客户支持。既然不用费心去了解当地的支付系统,物流,运营,就不用承担繁重的工作。

假设您位于美国,但想扩展到欧洲。以下是您可以在全球范围内列出的方法:

确定要扩展的位置在该市场注册并列出您的产品制定运输和履行计划使用亚马逊的工具来管理您的业务和销售

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3.低营销成本

亚马逊吸引了数百万客户每天访问他们的网站,你可以访问他们。根据你的利基市场和市场的拥挤程度,你可以从第一天开始销售,而不需要任何重大的营销工作。由于Amazon.com有自己的搜索引擎,寻找你提供的产品的顾客可以很容易找到你。

当然,竞争激烈,需要你脱颖而出。小心存在会帮你捎带上亚马逊庞大的客户数据库。你为改善你的清单所做的任何努力都是有回报的。

也就是说,我们并不主张你完全放弃在亚马逊上投放广告的想法,因为这样可以提高你在搜索结果页面的知名度。

如果你决定在亚马逊上做广告,有4种类型可供选择:

赞助产品赞助品牌锁屏广告(适用于图书供应商和 Kindle Direct Publishing 作者)赞助展示

在这张图片中(从搜索结果页面的顶部),您可以看到位于非赞助产品之前的赞助产品。

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4.没有股票

在全球拥有超过175个运营中心,你可以将所有产品批量运送到亚马逊,他们会存储你的库存,打包后运送给你的客户。简单!

这样做的主要好处是,你不用为了出货产品的实用性而陷入困境。您可以专注于管理其他重要的业务运营,同时愉快地看着您的订单增加。

亚马逊FBA(亚马逊物流)是你的库存仓库、管理者和发货人。与你要支付的相比,这个数量是很少的。除了让你摆脱困境,你的产品还会自动获得亚马逊Prime配送和买箱优先权,这将极大地影响你的整体销量。看到Prime标志对购物者来说是一个巨大的激励。

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在亚马逊上销售的缺点

即使没有人能与在亚马逊上销售你的库存的许多优势相竞争,它也不是所有的玫瑰。在迈出这一步之前,还有很多事情需要考虑。竞争激烈、销售费用高、订单管理等因素都会对你的策略和定价产生影响,所以需要慎重考虑。

这些商家在亚马逊上开始销售的4个主要障碍是:

1.激烈竞争

你可能看过这个。是的,竞争很激烈。长期战略至关重要。

如果你和其他商家卖同样的产品,那么你就和他们争夺亚马逊Buy Box。与谷歌购物按卖家组织产品页面不同,亚马逊的页面是按产品排序的。

因此,当多个卖家出售同一产品时,亚马逊会决定哪个卖家最合适。当客户点击添加到购物车按钮时,特色卖家的商品将被添加到他们的购物车中。

可能有几十个卖家提供相同的产品,但只有一个卖家会有最高的购买箱分数,并最终赢得销售。

像往常一样,赢家通吃。鉴于目前的移动购物趋势,购买框在移动设备上更为重要,因为人们不愿意向下滚动来查看其他卖家。

此外,当新进入者进入亚马逊市场时,竞争将会加剧。

我们不知道获胜的确切公式,因为亚马逊在确定获胜者时会不断更新所考虑的变量。幸运的是,我们对分数的主要组成部分有很好的理解,并且有一些方法可以改进它。

专注于处理这些元素:

恒星反馈按时完成订单亚马逊物流客户服务有竞争力的价格最新的可用性

还有其他几种方法可以提高你的分数。通过使用订单管理系统,商家可以同步他们的库存,因此他们的可用性总是最新的。订单可以实时履行(并报告给亚马逊),这将缩短履行时间。

破解Buy Box代码是不可能的,但是提高对客户订单的响应能力,提高履行速度,减少取消订单的数量,更新库存和可靠的订单管理都是亚马逊游戏取胜的重要因素。

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2.销货费用

我们首先列出的所有这些好处都不是免费的。亚马逊对通过零售商销售的每件产品向零售商收取高额佣金。在你开始之前,最好对这些月租费有一个很好的了解。

让我们把所有涉及的费用都分解一下。注册商业帐户时,您可以选择两种不同的帐户类型。

亚马逊的两个销售计划是:

专业- 39.99 美元/月,无每件费用个人 – 无订阅费,但每件商品收取 0.99 美元的费用

如果你不确定你想卖什么,或者如果你每月卖的东西少于40件,个人销售计划很适合你。否则最好用专业的方案。

不管是什么计划,卖家都需要为售出的每件商品支付介绍费。该费用的金额根据所销售产品的类别而有所不同。你可以在亚马逊的卖家中心网站上查看这些费用的完整清单。根据类别的不同,它可能从8%到96%不等。

亚马逊物流成本

如果选择使用FBA路线,那么还需要考虑其他费用。你需要支付每件物品的送货费用和每月的仓储费用。

例如,如果你出售标准尺寸的大型衣物(10盎司或更少),那么你的送货费将是每件3.70美元。

每月库存保管费以立方英尺计算。所以,假设你租了一个地方全年存放超大物品。那么从1月到9月你将支付0.48美元(每立方英尺),从10月到12月支付0.75美元。

费用会让你气馁吗?

通过购物渠道,你为每次点击付费,无论点击是否转化。对于亚马逊等市场,你需要为每笔销售支付一定比例的费用。因此,你需要确保你的利润率足够高才能成功。

如果你卖的是低利润类别的商品,那么你可能需要导航到其他地方,因为这些数字加起来并不合理。另一方面,如果数字被检查出来,你可以通过一些计划在亚马逊上出售。

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3.订单管理

如果你在多个市场销售你的存货,那么同步订单是你首先需要考虑的事情之一。你需要确保将亚马逊订单直接导入你的系统,以获得持续更新的中央订单管理系统。

亚马逊不与购物车系统集成。这使得通过多种渠道销售产品的商家在管理订单和保持库存状态最新方面处于非常具有挑战性的位置。

当亚马逊卖家收到订单时,流程通常是这样的:

商家在一天结束前从亚马逊下载订单商家运送产品然后他们向亚马逊报告(状态更新)

这个过程对销售者来说有两个主要缺点:

亚马逊的库存状态只会在完成订单后更新,因此在白天,零售商可能会销售实际售罄的产品。零售商还需要处理两种不同的履行系统:一种用于其商店中的订单,一种用于来自亚马逊的订单。

幸运的是,市场上有许多第三方工具可以帮助您,并确保您购物车中的商品数量始终是最新的。

在DataFeedWatch,我们为Magento和Shopify用户提供亚马逊订单管理。这就保证了商家永远不会做断货的广告,也不会在未转化的点击上浪费金钱。库存将总是最新的,来自亚马逊的订单将像在线商店销售的产品一样进行处理。

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4.复杂数据馈送

亚马逊希望每天都能收到更新的产品数据。他们也有非常具体的要求。这意味着商家需要从头开始创建专用的Amazon feeds。

所有产品必须有一个ASIN号,所有的上传必须通过亚马逊API完成。与API连接需要技术开发,对商家来说太复杂,成本太高。

您可以通过多种方式向亚马逊添加产品。它们是:

单独添加产品,手动一一填写数据将您的产品数据添加到库存文件(电子表格)并上传使用自动馈送工具。

如果您没有大量的产品要添加,第一个选项可能是可管理的。但是,如果您已经有一个数据源(例如Shopify或其他购物车),那么解决方案是依靠第三方数据馈送工具来涵盖技术内容。

像我们这样的工具代表零售商连接到亚马逊,并自动分配ASIN。商家唯一需要做的就是输入他们的亚马逊凭证。借助适用于所有产品类型的简单模板,在线零售商可以在几分钟内创建所有必要的数据源。

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在亚马逊和你自己的网站上销售

作为零售商,你可能会问自己“为什么我不在自己的网站上销售呢?”。这是一个合理的问题。

选择亚马逊

在亚马逊上销售确实自动为你提供了作为卖家的可信度。当买家看到你有一个制作精良的亚马逊产品页面,他们很快就会相信你是有信誉的。是的,你确实需要为你卖的商品支付介绍费,但这可能证明它给你带来的流量是值得的。

放弃自己的网站的另一个好处是,你需要担心的维护工作要少得多。你不需要花时间解决技术问题或者维护网站。

亚马逊限制

在亚马逊上开店会把你的顾客互动限制在买卖信息服务上。所有的交流都必须是为了完成订单,而不是别的。因此,在亚马逊平台之外建立你的品牌是受到抑制的。

任何要求的审查都需要以中立的方式进行。实现这一点的一些方法是通过产品插入或请求一个审计按钮。

亚马逊一直在加强这方面的限制,以避免虚假或有偏见的评论。比如要求正面评价之类的,违反服务条款。

选择自己的网站。

除了完全控制之外,在自己的网站上销售也确实有自己的好处。比如口碑的情况。当有人在亚马逊上购买商品时,当被问及在哪里购买时,他们不太可能说出卖家的名字。“我在亚马逊上买的”是我经常听到的一句话。

如果他们直接从你的网站购买商品,你的名字更有可能被带入对话。但是,可以说,如果你赢得了购买盒子,那么寻找同样商品的人也可能找到你。

报告

归根结底,你不必选择。如果你愿意,你可以两全其美。在自己的网站和亚马逊上销售永远是一种选择。

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亚马逊适合谁,为什么?

相对于大企业,中小企业通常需要问自己不同的问题。那么,值得你在亚马逊上卖吗?

答案是肯定的,如果:

您可以在价格上具有竞争力。这将有助于防止您在人群中迷路。您能够遵守法规(例如,在要求的 24 小时时间内回复客户消息)。如果您销售独特或小众商品(包括翻新或二手商品)。你的竞争越少越好。您不会直接与亚马逊自己销售的商品竞争(例如,Amazon Essentials)

亚马逊网站上甚至有一个专门支持小企业的板块。您可以在那里找到资源和建议。

Jeff Wilke在其《2020年中小企业影响报告》中表示,“支持中小企业(SMB)是我们工作的基本部分,也是我们以客户为中心的文化的延伸”。

他们在这里列出了一些数字:

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最后的想法

最终,决定权在你。但是现在你有更多的想法为你决定选择的路线加油。

简而言之,对于一些商家来说,亚马逊市场可能有利于他们的零售战略,但对于另一些商家来说,它从一开始就不起作用。不管你在亚马逊上卖不卖,关键是你需要多元化收入来源,永远不要把所有鸡蛋放在一个篮子里。

例如,在亚马逊上销售并不像通过谷歌购物那么简单。还有其他潜在的问题,比如亚马逊没有和购物车整合。

最重要的是,日益激烈的竞争要求完善的订单和库存管理,以确保客户满意。这不是不可能的,但它确实需要大量的规划和深谋远虑。

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