来源:上游新闻-重庆晨报

曾经,沙坪坝区林泉雅舍小区消防通道堵塞严重,这不仅是沙坪坝区消防通道整改的“老大难”,也是多年来居民和物业最大的隐忧。堵塞引起居民冲突,连续八年每天都有人打110。

今天(9日)是第30个全国消防安全日,也是临泉雅舍小区最新的消防通道改造工程竣工的日子。上游新闻记者从沙坪坝区消防救援支队了解到,临泉雅舍小区整改完毕,相当成功。既实现了“管网有水”的目标,又解决了“有车无车位”的问题,可以为有类似问题的小区提供“样本”。他们是怎么做到的?有哪些经验和方法?记者进行了实地询问。

社区整改前

因为消防通道被堵,每天都有矛盾。

驶进临泉雅居小区,小区内道路通畅,消防标线和消防标语标牌醒目,地上地下车库车辆停放有序,完全不可想象。

“又是林泉雅舍…是因为消防通道又堵住了……”很长一段时间,这个小区在当地派出所“备了号”,110接到报警就忍不住“吐了个槽”。

临泉雅舍小区2006年6月建成,至今15年,近2600户。室内车位原设计只有388个,加上室外车位120个,加起来只有508个车位。随着越来越多的家庭买车,停车位已经不能满足车主的停车需求。

没有停车位怎么办?“2020年前,全小区中庭、景观大道车辆乱停乱放,人车混杂,业主出行困难,消防通道堵塞严重。”9日上午,在临泉雅舍小区,物业项目经理周剑告诉记者,道路拥堵也积累了不少居民间的“怨气”,不仅有居民间因为停车问题的“摩擦”,还有居民与物业间的诸多矛盾。

“当时整个小区一片混乱。一进小区就听到汽车喇叭声和人们的抱怨声,心里很烦躁。”76岁的居民陈思明说,由于道路狭窄,随意停车,每天都有各种小事故发生,如车辆被刮擦,行人,猫狗被碾压等。而且小区一旦发生火灾,消防车无法进入,情况不堪设想。

周剑说,自2010年以来,连续八年,该社区每天都因停车冲突拨打110。但因为是老小区的通病,警察来了也只能尽力调节,暂时缓解矛盾。很多居民都向有关部门反映过自己的问题,但是“车多车少”的局面已经固定,很难从根本上解决问题。

升降停车位

花800万元把停车位增加到650个。

如何「停车难」?不增加停车位是无法从根本上解决的。对此,临泉雅舍管理方华宇物业,多次与开发商华宇地产集团进行书面汇报和沟通。终于在2019年12月,由集团出资,决定启动车库改造。

“先解决核心问题,然后通过收月租慢慢把钱赚回来……”于是,物业把原来的车位改成了双层机械车位,把原来的室内车位从388个增加到650个,室外车位增加到150个。计划2020年7月建成投入使用,总投资近800万元。

为了解决“装修期”业主停车难的问题,街道和消防部门积极帮助协调,利用小区旁边的沙坪坝区中医院、星云汇小区的地下停车库,为业主提供夜间停车服务,并给予便宜的价格。

在此之前,物业也对业主的车辆做了一个精细的计算,发现小区内车辆的浮动范围在800辆左右。改造后增加了部分室外停车位,足以满足目前业主的停车需求。考虑到在机械双层车位倒车不容易,物业还聘请了8名“倒车专员”为业主服务,帮助他们倒车。

然而,尽管多年来业主们已经习惯了把车停在楼下,尽管新车库已经建好,但还是有人不愿意把车停在车库里。

社区整改后

我能怎么做呢?周剑和他的同事挨家挨户地进行交流。他拿着自己的驾照,诚恳地对车主说:“你看,我已经是十几年的老司机了。请把你的车钥匙给我,我会帮你把车开到车库去。”

很长一段时间,下班后,他们成了义务停车服务员。要感性,要理智。时间长了,不想“麻烦”的车主也不好意思了,主动把车停在了车库。“我们做所有这些事情都是为了所有业主的利益。只要我们真心付出,居民们会理解的。”我和周剑同事的“加班”奏效了。过了两个多月,小区的车辆全部还到了车库,彻底解决了乱停乱放的问题。

11月8日,小区后车道拓宽改造后,为了检验其宽度是否合格,一户业主主动将自家2.2m宽的越野车借出,在车道上来回开了几趟,确定没有问题才能通过。至此,该小区消防车道改造工程已经完成。

华宇物业公司执行总经理Chandy Xuan表示,尽管这次消防整改花费巨大,但这是这个小区近年来最大的投资,回收期会相当长。但从长远来看,无论从重视消防、解决小区隐患、提高业主满意度来看,都是非常“划算”的投资,也是可复制的。

社区整改后

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