北京商报今日讯(记者赵评论孔)2021年5月27日上午8点26分,在赖氏家具董事长赖鹏程就“诽谤事件”向盛华家具公开道歉46小时后,盛华家具董事长葛永明再次通过朋友圈发表声明,表示会理解赖鹏程的个人道歉。至此,在家居行业引起强烈反响,被家居人广泛讨论,一波三折的“诋毁事件”终于落下帷幕。
这次“诽谤事件”经历了“三部曲”。2021年3月26日,在莱氏家具内部召开的“全国门店销售流程标准化培训会”(以下简称“培训会”)上,在介绍莱氏家具产品之前,莱鹏程就盛华家具产品质量问题向经销商进行了公开声明。这一幕被拍成视频传到,引起了家居同行对赖家具的联名声讨。5月22日,盛华家具发布声明称,“鉴于赖氏家具董事长赖鹏程恶意诋毁、诽谤盛华商业信誉、商品声誉,将启动法律程序追究其法律责任,以维护其合法权益。”(见北京商报今日报道《赖氏家具董事长赖鹏程涉嫌诋毁盛华家具将被问责》);5月25日,赖鹏程发布致歉声明,公开向盛华家具道歉。他在内部会议上所说的是“无意、非公开、恶意中伤同行”,并称盛华家具“质量有口皆碑。”(见北京商报今日报道《赖氏家具就“诽谤事件”致歉并承认盛华家具“质量有口皆碑”)
在这份5月27日的《声明》中,盛华家具表示“山东赖家具董事长赖鹏程亲自就此事件致歉,我司将予以理解”,同时表达了对自身和行业的三点感受:一是在此次事件中,行业各大品牌对盛华给予了充分的支持和信任,使其对家具行业内部的良性竞争环境再次充满信心;二是此事发生后,迅速成为业内讨论度很高的话题,这将促使盛华家具继续坚持“北京工匠”、“精工”、“金制品”的初心;第三,这件事之后,更多的是自我反思,而不是悲伤。盛华家具将坚持一贯的优良作风,做好家具,做好家具人。
借着《声明》的契机,盛华家具感叹,坚持过去不容易。“我们研究高端定制实木家具30多年,长期秉承质量第一、良性竞争的原则,为成为更优秀的家具企业而不懈努力。”同时,我们对自己和未来充满信心。“我们欢迎并接受任何正当的商业竞争和产品交换,愿意为中国家具行业的发展尽一份力!”
通过这份“声明”,盛华家具对中国家具行业的发展提出了三点期望:一、中国家具行业的发展已经进入了在国际市场深耕的全新阶段。作为一个成熟的家具品牌,更重要的是以中国品质为己任,以良性竞争为导向,以品牌间的共同发展为行业的优秀基因;第二,在新媒体时代,每一个热门平台和网络网民都将是盛华国际家园的监督者;第三,作为企业领导,任何场合的任何话语都会成为企业的声音。诚实,互相尊重,打地板,是每一个家具业主的品质和责任。
对于盛华家具再次“声明”,“诽谤事件”主角、赖氏家具董事长赖鹏程回应北京商报今日记者:“谢谢葛总的正直与正气,以后我们会共同推动行业的发展。”
至此,这场家居行业轰动一时的企业纠纷,在不到4天82小时的时间里,以和谐的默契落下帷幕。
