随着网购成为大家的日常习惯，我们与快递行业的联系也变得更加紧密，快递能否安全快速到达也成为扒手党关心的问题。所以很多小伙伴网购的时候习惯问商家送什么快递，因为有些快递的体验真的很差。那么，哪个快递公司的服务质量最差呢？
近日，国家邮政局发布了2021年第二季度快递服务满意度调查报告。这份报告反映了今年第二季度消费者对各快递公司的满意度，也反映了各快递公司的准点率。
首先我们来看看各个快递公司的用户满意度排名。报告显示，公众满意度在80分以上的快递公司有顺丰、京东物流、邮政EMS，而中通、大云、童渊、德邦、申通快递的用户满意度在76-80分之间。百世快递和极速兔快递的用户满意度得分最低，仅在74-76之间。虽然这份报告没有指出各个快递公司的具体满意度得分，但还是可以看出，最满意的快递公司是顺丰、京东物流和邮政EMS，最不满意的是百世快递和极兔快递。换句话说，这两家快递公司是目前服务质量最差的。
事实上，预计顺丰和JD.COM将成为今年第二季度最满意的快递公司，因为在2020年快递品牌服务满意度排名中，这两家快递公司的得分分别为80.2和80.6，在整个排名中位列前两名。两家快递公司有一个共同点，就是运输速度很快。JD.COM推出的211定时快递无疑得到了用户的认可。当天上午11点前下单，下午就可以送货上门，当天23点前下单，第二天15点前送到。除了快，京东快递的服务质量也值得称道。就笔者的亲身经历来说，每次都是京东快递，有快递员打电话来问是否方便送货上门。只要家里有人会送到你家，送不到你家也很贴心，会告诉你放在一个送货点，要及时去取。
顺丰的服务质量毋庸置疑。虽然很多人说顺丰的单价太高，但笔者认为其服务质量和运输速度都配得上这样的价格。所以日常生活中还是有很多人需要邮寄一些比较有价值的中西文件，或者一些比较紧急的文件会选择顺丰。根据2021年第二季度快递时效和准点率的测试结果，顺丰的平均时效最短，在48小时以内。72小时准点率方面，顺丰的准点率在90%以上，在这两个数据中排名第一。可见顺丰作为快递界老大哥的名号不是白来的，至于价格，自然是你贵。
除了以上两位速度为王的快递玩家，邮政EMS的用户满意度也在80分以上，可见邮政服务是否有大家想象的那么差。以前在绝大多数消费者的心目中，只要商家表示要寄邮政快递，消费者都会一脸不情愿，因为他们觉得邮政的速度太慢了，但是现在邮政已经决定摘掉这个慢的帽子。
前段时间中国邮政表示要“全面提速”，在全国多个省市实现次日送达，也就是将补齐中国邮政速度的短板。中国邮政原来的速度确实有点差，但是大家都忽略了它的优势，就是安全和覆盖。我们高考的录取通知书和一些重要文件都是邮政EMS投递的。相比其他快递公司，中国邮政的覆盖面更广。在一些其他快递无法到达的偏远乡镇，邮政设有服务站。
最后，就分数而言，通达系的表现中规中矩，其中中通和大云是最好的。从日常体验来看，这两家快递公司的服务和速度确实值得肯定，尤其是ZTO快递，作为中国快递市场的快递量和市场份额之王，其单价不仅便宜，而且在速度上也一丝不苟。我个人喜欢用。
目前最让消费者不满的快递分别是百世和极兔。在这里，我们将重点介绍极限兔子快递。这就成就了2019年从海外引入中国市场的一加快递播放器。当时他以一场大战迅速在全国铺开了网，在短时间内取得了其他玩家需要几年才能达到的成绩。但从第一点来看，即使价格再便宜，服务质量差也会被用户拒绝。
以上是2021年第二季度各快递公司的客户满意度。我想再次表扬顺丰和JD.COM。这两家快递公司在速度和服务质量上确实很受欢迎，不愧是客户满意度最高的快递公司。至于百世快递和极速兔快递，相信你在日常生活中也用过。如何相信自己有深刻的理解？
那么，大家最满意的快递员是哪个？
