2017年职场语录
1、 【口才销售之道】①生客卖礼貌；②熟客卖热情；③急客卖时间；④慢客卖耐心；⑤有钱卖尊贵；⑥没钱卖实惠；⑦时髦卖时尚；⑧专业卖专业；⑨豪客卖仪义；⑩小气卖利益。
2、 【创业课堂】1.做得好不如做的早。2.如果你混日子，实际上你是混自己。3.创业代表什么？代表你要改变，改变自己的现状。4.个性是成功人士的专利，你成功，你得有个性。5.以挣钱为目标挣不到钱，越爱钱的人越挣不到钱。6.一个人想干大事靠一个人不行，要不你跟对人，要不有人跟你。
3、 工作碰到瓶颈或挫折时，一般情况下，女性习惯私下向朋友与同事表达各种抱怨与烦恼，最后可能全公司的人都知道了你的挫折。结果是没有解决原有的困难，却换来团队成员对你的不信任。
4、 如果各位有机会听到这些企业家谈他们的成功之道，问他们怎么成功，我相信他们的回答是因为保守而成功，而不是因为做大做强而成功。
5、 【社会企业家的七个角色——思想者-六陪原则】要产生最好的思考要陪好六类人：第一类人—同仁，第二类人—客户，第三类人—伙伴，第四类人—对手，跟同业的碰撞，有可能他十年的智慧，就在那一刻为你贡献，第五类人—专家、智者，第六类人—自己。
6、 当业绩不好的时候，我会做两件事情，一是尽可能地见大量的客人，二是主动去拜访已经购车的老客户。为了接触到尽可能多的客人，在车展上，只要是表现出一丁点儿兴趣的客户，我都会上前递名片，尽可能地和对方多聊几句。
7、 我认为做人、做事、做企业，必须一贯。你这样才能做大做强。良多时候看待客户，你哪怕就不喜欢他，你也要尊敬他。不要把客户当白痴。客户不喜欢你，一定有他的起因和理由，我认为创业者最最重要的是，要学会跟人打交道。只有通过别人，通过团队，你才可能拿到自己的结果。
8、 奔跑着追求目标是一种境界，竭力地挑战极限是一种快乐。很多时候，累与不累，并不取决于事件本身，而最终取决于我们对事件的心态。我们常常会发现，做自己愿意做喜欢做的事情，累也是一种享受，一种快乐。
9、 那些频繁交易的人们，恐怕是很少有耐心用几年、几十年的时间来对一个企业进行精心的研究与打理，它们只想着在有生的岁月里多拿猛跑，快速致富。只要那里有机会，哪怕道听途说也会迫不及待地买入。
10、 创新思维理念。我们需要改变的最为紧要的是创新思维理念，其根本就是厘清事物本质，在危机中寻找转机，不是要做创造者而是要做快速的反应者，按照市场需求满足客户的欲望。一个企业的成功，不是靠资金，也不完全靠技术：而是靠创新的思维理念，以及贯彻到底的流程化工序管控，并以此打造好绝对的成本优势，唯其如此。
11、 百姓愁住房，开发商愁售房，企业家愁帐房，制片人愁票房，当官的愁二房，贪赃的愁班房，男人愁私房，女人愁乳房，老人愁心房，打工的愁租房，住院的愁病房，分娩的愁产房，结婚的愁新房。
12、 手拉手。无论多么伟大，都需伙伴的协作配合；肩并肩。榜样力量无穷，并肩激励向上；面对面。制度是权力规范运行的有效约束和得力保障，运用得法；背靠背。勇于提出不同建议，对事不对人，对外扬长避短；心连心。领悟并诠释企业文化与制度，团结默契。
13、 【销售本质】1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜。2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。3、没有不对的客户，只有不够好的服务。4、没有最好的产品，只有最合适的产品。5、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。6、成功不是因为快，而是因为有方法。
14、 如果是棵小草，即使在最好的企业里，你也长不成大树。果真如此，不如历经风雨，把自己培养成名贵花。
15、 【最强暴的领导敬酒】第一杯，谁不喝我是谁爹（众人连忙饮尽）。第二杯，谁不喝谁是我爹（众人更不敢怠慢）。第三杯，喝了的人是不喝人的爹（众人无一不醉）。
16、 【创业语录之创业成功有八戒】①疏于学习，不能正确安排时间，不能聚焦经营；②竞合关系处理不当，破坏商誉积累；③不重视客户利益；④不重视员工利益；⑤行动迟缓，执行不力；⑥不相信制度、不重视管理的作用，造成团队不稳；⑦关注短期利益，忽视长期规划；⑧无力整合资源。
17、 【创业八要】1.尽善尽美,不要得过且过。2.把同事视为合伙人,不要把他们当成雇员。3.激励，不要打击。4.感激，不要感叹。5.庆祝成功，不要忘记失败。6.做得比顾客期望的更好,不要差不多就行。7.比对手更好地控制费用，而不是睁只眼闭只眼。8.逆流而上，不要顺流。
18、 销售是创新意识思想的果实，但一般的创意都很脆弱，不要让创意平白飞掉，要随时记录下来，设法将灵感明确、具体，并定期复习，继续培养及完善你的创意。
19、 【老板是这样炼成的！】1.要多读下心理学和管理学方面的书；2.统一思想和统一目标；3.用其长，与补其缺；4.借口和推脱；5.建立考核标准；6.差别化管理；7.员工与朋友的区别；8.条件差，问题大；9.不要太认真；10.干得好还要说得好；11.要深刻的理解思维的局限性。
20、 【中国企业发展的硬伤】1、大部分老板忙，不是忙于未来的战略，而是忙于昨天的问题。2、大部分领导绩效差，不是错在做事，而是错在用人。3、大部分企业做不大，罪不在于愿景，而在于系统不健全。4、大部分精英对现状不满，不是因为没有好的职位，而是信息真的不对称。
21、 真真假假，是长短非，我看不透也看累了。不停的给你打电话，可回应我的只是冰凉的机械声，你拨打的用户已关机。
22、 销售技巧【品牌传播影响力十招】1数据：最具信任感的元素；2比较：客观又感性的认知；3推理：构建认知逻辑；4案例：人们更愿意接受已成事实；5背书：强化背景和历史；6联想：跳跃的情景让想象飞奔；7夸张：适度夸张生动有趣；8故事；9幽默；10移情：赋予责任感和荣誉感。
23、 有的人工作上的事情都不会轻易认输，对待工作凡事都喜欢自己亲力亲为，任何细节都需要自己来打点，倒不是不信任团队里面的其他人，也不是为了显摆自己的能干，而是觉得自己经办的事情才能放心，故此常常留给大家的是劳碌的身影。
24、 一个团队的最大的源动力，来自于每个队员对自我人生价值实现动力的集中和爆发，作为团队的核心领袖你的首要任务就是凝聚并引爆这股力量。
25、 【办公室不能犯的错误】工作时间同事聊天；老板不在时偷懒；装扮夸张；每天一张苦瓜脸；下班就消失；经常请病假；言而无信；工作时间经常接打私人电话。
26、 元宵节、中秋节、情人节若无节目可主动要求加班。免得出门触景生情或回家独自神伤，而且可以给老板一个好印象。
27、 前几天投诉课，学生只要客户有情绪，不管对错就道歉，心理难受。投诉处理关键在处理事情前，先处理情绪，情绪处理技巧：倾听和提问。倾听目的在安抚，最有效安抚是赞美，最含蓄赞美是总结对方的话，最无效安抚就是道歉。客户要的是行动，是尊重，一道歉，就承认自己是错的，客户掌握主动，一路只能挨打
28、 【创业CEO：如何判断”不该拿的投资人”?】实务上在募资时，最理想的投资人不一定想投资，想投资的也不一定是最理想。但身为创业者，除了增加自己的选择之外，更深入的去了解各种投资人会带来的价值与风险，也很重要。你不需要全世界都爱你，只需要得到最适合的那一、两个股东就够了
29、 【商界五个最神秘的故事，想当老板至少阅读三次以上！】1、【坐飞机的一个现象】观察30到40这个年纪的旅客，头等舱的旅客往往是在看书，公务舱的旅客大多看杂志用笔记本办公，经济舱则看报纸电影玩游戏和聊天的较多。在机场，贵宾厅里面的人大多在阅读，而普通候机区全都在玩手…
30、 咱中国是最不适合搞恐怖袭击的国家，因为中国对户籍的管理严格。你在小区里一转悠，一帮老太太追上了，你找谁啊你！你这家伙鬼头鬼脑的，进我们小区门也没有！你想安炸药，能让你安吗？
31、 管理就是服务。我们强调，管理就是服务，管理的本质就是解放生产力，让人愿意去做好有价值的事情。管理者的管理水平决定了他的位子所在，所以管理者居其位，必谋其事，推动企业的发展。同时，管理者必须要有一种责任感，具有忧患意识，为明天做好完全之准备，敢于承担压力，开发自己和员工的潜能，需要创造性地工作。
32、 【创业语录】大学生创业是时下热点，有的是为了梦想，有的是为了生活，不过不管是为了什么，大学生选择自主创业，有创业的热情，都值得鼓励，但是要使创业成功却并非易事。由于缺乏资金、经验不足、家长反对等原因，大学生创业者中败多成少。
33、 用人单位不实施考勤的现象不少见：有些是因为公司规模较小、刚成立等原因，导致企业考勤管理处于空白期；也有些规模较大、管理比较规范的企业，但对司机、24小时轮值班人员等部分的特殊岗位缺乏认识。
34、 1.懂得做人；2.善于决策；3.相信自己；4.明确目标；5.充满热忱；6.顽强精神；7.重视人才；8.充分授权；9.激励团队；10.终生学习；11.持续创新；12.架构关系；13.抓住机会；14.有效沟通；15.经营未来；16.赢得拥戴；17.勇于自制；18.培养领导；19.注重家庭；20.关注健康。
35、 员工的工伤认定申请时效是1年，企业的申请认定时间是30天，所以即使员工不要求，企业要主动申请工伤认定，否则会有很大的法律风险。而且企业给员工缴纳工伤保险，对企业来说申请认定工伤，是不会有额外的成本。
36、 【鲍威尔谈管理者十大素质】1处事冷静，但不优柔寡断；2做事认真，但不求事事完美；3关注细节，但不拘泥于小节；4协商安排工作，绝少发号施令；5关爱下属，懂得惜才爱才；6对人宽容，甘于忍让；7严以律己，以行动服人；8为人正直，表里如一；9谦虚谨慎，善于学习；10不满足于现状，但不脱离现实。
37、 当你对老板怀有感恩之心时，你也是在尊重自己的选择；同事之间的矛盾冲突也是难以避免的，只有相辅相成，才能共同进步。他们都是你的镜子，当你用感恩之心面对时，他们也会更为友好、愉快地与你相处。
38、 对于各种不同的意见，都要想到，任何一个团体，都是在一定的条件下生存发展的。每个人都要自觉地约束自己，不要使自己的行为和主张损害了团体、家庭或者企业的发展。
39、 客户满意度同样是事后，同样遇到困境。大量企业问我：为何每月客户满意度分析总找不出有效原因？遇到客户不满，产品或流程容易分析，但如是客服人员所造成，很难还原出员工到底是6项能力当中哪项缺乏。这就是客服产业遇到的大难题：员工业务犯错，只能认为是业务不熟，所以每月都在【加强业务培训】！
40、 【领导力是三种能力的合成力】1、分配力：员工跟随你，是因为利益，不仅有未来，还有现在。2、感召力：员工跟随你，是因为信任，即使现在很困难，但相信你能给大伙带来光明。3、整合力：员工跟随你，把心与梦想都交给你，是因为你能把大家的心与梦能整合在一起，形成事业团队。
41、 沉下心来，踏踏实实地去努力。老板说你几句，听着；骂你几句，忍着；别跟谁都犟。社会不比家里，没有人会跟父母似得惯着你；低下头勤勤恳恳去做事才是正道，心高气傲趾高气昂只会使你废在半路上。你很年轻，还没资本指点江山。不断地充实自己，你只有足够强大，才不会被别人践踏。
42、 【创业像跳海】1、跳下去才知海有多深2、在大海游泳才知道自己的泳术优劣3、学了潜水在才知道自己能憋气多久4、潜到深海才能看见海底世界5、跳海有浅海，深海，看你的勇气和能耐6、海底世界有大鱼，小鱼，也有鲨鱼和美人鱼，不小心你就会被吞噬7、想看美丽的珊瑚，就得潜到海底慢慢寻找。
43、 培养自己的领导才能、领袖气质(1)激情感染别人(2)三七法则实现领袖气质(3)拍板决断能力(4)人格魅力
44、 【创业公司如何节约成本，管好现金流?】第一，股权或期权支付。第二，非现金的置换。第三，战略合作。第四，租赁与购买。第五，全职与兼职。语录基地www.yulujidi.com~
45、 行动激进型公司：为了个人目的，这里的经理人可以踩着别人的尸体前进。某公司引以为豪的偏执狂精神让人望而生畏，虽然结果导向的企业文化没什么不好，但一直熏染在这样的环境中，对个人的职业成长也绝非益事。
46、 感情的培养和投入是非常必要的，我们非常善意地对待我们周边的人，包括我们企业的人，包括社会的人，只要有投入，肯定有产出，种瓜得瓜，种豆得豆。
47、 一个企业、一个组织、一个团队，如果聚精会神只做一件事，做好的可能性就比较大；如果东也想做，西也想做，不能做到专一、专注、专心、专业，到头来，每个领域都可能只是个二流角色，弄不好还会沦入三流、末流。迄今为止，做企业成功的招数很多，但有一条肯定屡验不爽：聚焦，聚焦，再聚焦！
48、 从职业到创业，犹如从高中到大学之间有着一道门，冲出门外者回看高中时代就会觉得，大学也只不过如此，高考并不可怕，高三是煎熬，更是充实。而锁在门内者在无尽地向往大学的同时，也埋怨高三，更掩饰不住对高考的畏惧。所以，要冲出从职业到创业这道门也需打开从高三到大学那道门的诀窍。
49、 说读书无用的，是读书读个半吊子的人，我们的国家社会需要真正的学霸。可能现在学霸们不能成为我们国家最富有的人，但是我们的科技、社会发展需要高智商的人们来推动。最新、最先进的技术的发展和探索才是带领人类走向幸福的根本。要说钱，当然没有煤老板、房地产商赚的多。
