职场励志语录2017
1、 谦虚地接受客户的批评，细致地记录客户提出的问题，然后一项项地去思考如何解决，并且应该给客户一份详尽的解决方案。有了这样的心态，你会不自觉地、自然而然地与客户站在一边，让他感到你是在为他着想。
2、 销售技巧世界没有悲剧和喜剧之分，如果你能从悲剧中走出来，那就是喜剧，如果你沉缅于喜剧之中，那它就是悲剧。如果你只是等待，发生的事情只会是你变老了。人生的意义不在于拿一手好牌，而在于打好一手坏牌。
3、 贫穷和磨难永远跟着复杂的人，成就和智慧永远跟着简单的人，简单表现为：回到原点，忠于原版。简单容易复制，重复才有力量，成功者是背背背，失败者是变编变，变到市场无法模仿。领导人上品差的不是方法，是想法，领导人就怕两点：1，没有危机意识，2，不知道感恩报恩。想法突破，方法无穷。
4、 尤其是一些新人，来到工作岗位后，要尽量表现得平庸一些，低调一些，这样既可以留足时间充分观察局势，又可以避免处事不慎可能招来不满和敌视。所以适当地示弱，在工作中学会以弱者自居会使你的工作生活更加畅通无阻。
5、 【问题客户】1、不满意的客户中91％不再回头，但若能及时弥补，80％会继续交易，95%会成为回头客；2、不满意客户中96％不会投诉；3、50%不满的客户会将不满告诉另外的10-20人，被告知者中13%将这个坏消息告诉另外的10-20人；4、满意服务的客户只会告诉另外2-5人；5、服务差，90%的客户将不在光临。
6、 【创业语录】【从VC角度看，什么样的人适合做企业家级的创始人？】如果要成就一个很大的事业，并且不是昙花一现，那么一个人不行，几个联合创始人合在一起，要能够覆盖创始人所应该拥有的理想特质。在这其中，我最关注三个特质—学习能力、执行力、激情和感染力。–
7、 朝着一定目标走去是“志”，一鼓作气中途绝不停止是“气”，两者合起来就是“志气”。一切事业的成败都取决于此。卡耐基
8、 【踢猫效应】父亲在公司受到老板批评，回到家，把在沙发上蹦来跳去玩耍的孩子臭骂一顿。孩子心中窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上，正好一辆卡车开来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。这就是心理学上的踢猫效应，描绘的是一种典型的坏情绪的传染。问问自己，你还在踢猫吗？
9、 由于创业者自身的局限性和内外部环境的不确定性，往往使公司的做法朝令夕改、一些想法左右摇摆。作为员工在服从、尊重的前提下，应以主人翁精神经常提出自己大胆的设想、做法，应以经常与老板或其他员工沟通以达成共识，并努力使之实现。
10、 【用户体验技术时代的10个基本原则】①更多的特性有可能更糟糕；②增加东西并不能使事情变得更简单；③让用户迷惑是毁掉业务的终级手段；④风格很关键；⑤只有在一项功能可以提升用户体验时才加上它；⑥任何需要学习的功能都只会吸引一小部分用户；⑦无用的功能不止是无用，它会破坏易用性。
11、 企业发展最大的局限就是企业领导人思考方式的刻板华、局限化、模式化、打破了这些，才能进步、才能成长、才能突破、才能腾飞。
12、 职话职说：成功90%取决于环境，个人努力只占10%，但这10%你错过了，给你90%的环境也没用。机会不等人，你在寻找它的同时要去培养自己的潜力。我的理想并不是做一名企业家，而是做一名医生，但环境不允许我成为医生，30岁的时候我还很压抑，33岁来到特区，给了我一个环境，我就成功了。—-王石
13、 【商业计划书8个关键】每一个故事都不一样，不要迷信模板；呈现投资人想知道的所有要点；尽量10页之内；对于早期公司来说，最可卖的是你的团队；忌用描述性语言，请po关键词；用好数字!数字最有说服力；看看有没有国外对标企业；不要夸张，不要不切实际的YY。
14、 【创业者十件必做之事】1经营高端友谊、储蓄与各层次人群的友谊。2学会放手。3播种善良。4懂得艺术，增添生活趣味。5避开两种苦：得不到与钟情之苦。6学会承受。7常怀感恩心，怜惜身边事物。8全心热爱工作。9勤于学习，每年至少读五十本书。10善用时间运动、享受自然。
15、 对于一个要进入社会工作的学生来说，选择第一家公司非常重要，其实收入并不是最重要的，对于我来说，最重要的是这家企业的名声。
16、 人本管理就是调动员工工作积极性，去提高工作效率。随着经济水平的提高。企业员工对企业满足其精神需求提出了更高的要求，我们的生活和工作的压力带来的情绪对员工的工作都是有很大的影响。
17、 出我们的爱心，耐心，真诚心，智慧心，勇气心，创业心，快乐心，浇灌爱情苗，长出同心叶，结成幸福果，嫁给我吧，只要夫妻同心，金山银山都可拥有。
18、 【创业语录】从江湖草寇到正规军是一个痛苦的过程，创业企业想要进一步发展绕不过这道坎。老板不能瞻前顾后，不能优柔寡断，不能怀有侥幸，更不能偷懒。对于实在跟不上趟的老员工必要的时候也只能壮士断腕，毕竟创业就是一个大浪淘沙的过程。
19、 【很牛的互动营销】美国一超市经理，能在4小时里卖掉250公斤奶酪。他的秘诀是，让顾客自己动手用刀切取，多少任意。并告诉顾客，凡能够准确地估计出自己切下的奶酪重量，误差不超过一盎司者，不必付钱。结果，尽管这条街上奶酪店不少，这里都要排长队，购买者十分踊跃，商店利润大增。
20、 在和客户的长期接触中我学到了：成功的理由是和客户建立信任关系，倾听客户的意见，兑现承诺以及发疯似的尽你应尽的义务。
21、 【你应改掉的五个坏毛病】1、喜欢拖延：不是做不好，而是不去做，这是最大的恶习；2、轻率和疏忽：许多人就败在这一点上；3、畏缩：遇到挫折，就”打退堂鼓”，最危险；4、优柔寡断：害人害己，会使整个团队都失去信心，甚至造成混乱；5、尽信书：看书是获取经验的捷径。
22、 做自己的心灵导师。生命旅途中，人的心灵总是会出现倦怠和烦躁，甚至停滞不前。此时，我们要学做自己的心灵导师，为心灵导引方向，给心灵以热度，做内心的强者、生活的强者。学会自我反省、自我管理、自我调整，通过不断的阅历，不断的领悟，做思考的我，让心灵富足，把生命融入诗意，做灵魂的主打者。
23、 【网络营销五大秘诀】1、抓潜、成交、追销，建鱼塘，成就系统化商业模式。2、重点打造爆款页面，提高化率，付费推广，快速做大。3、创造高质量高化率传播源，专注富媒体社会化网络营销，创造第一。4、整合成就全网营销。5、客户为王，静水深流。
24、 销售人员需要敏锐的洞察力。不仅要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辩虚假异后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。
25、 生活中做人远比做事重要得多。想要把企业做好，首先要学会做人，把基本的待人接物、敬业精神都学会，才能将事情做好。
26、 【人与人之间的成本已经成为企业最大的成本】员工多次反映饭堂大米有沙，老板获悉后指示行政部门换米。一个月后老板再次接到员工投诉，于是召集行政、采购、人力资源等部门管理人员开会，大家讲了很多原因，相互推诿责任。最后，老板拿起电话联系新米商供货，三分钟解决了问题。
27、 企业战略思想是企业发展的准则和指向器，最根本的作用是维持企业长期稳健发展。面对风起云涌的世界经济大势和最新的国内房地产形势，实施正确的企业战略比以往任何时候都显得更为重要。
28、 做好的培训师，上课前，要先做好备课工作，有三项需求必须调研：1、学员需求2、企业培训部门需求3、企业领导需求；有三项分析必须完成：1、对该企业业务要分析2、对学员工作内容和绩效考核要分析3、对学员工作遇到的困难要分析。每上一堂课，不管好坏，要保握成长学习的机会，不然很快就讲空了。
29、 学万科，我们终于做到了比较从容、专业地发展；学柳传志，我们学到了一个好的价值观，企业比较稳；学马云，就要学习在新商业文明下的规则怎么生存。
30、 如果你平均需要见客户五到十次才能做成一笔买卖，千万不好放下第十次会见，不计任何代价也要去。跟进，跟进，跟进。
31、 没有一个情感家，天生就具备高尚的情怀，没有一个成功的企业家是坐享其成。我们都一样，平凡在世间，有意义的东西很多，当流沙握住之间，也可以散去，更何况是似水长流一般的光阴。
32、 【HR到底是为老板说话还是为员工说话】看起来高傲的职业一直很寂寞，HR就是这样，由于处于员工与老板之间，地位很尴尬，为此很多事情如果处理不当会让双方都不满意。职业修养对HR来说就是废话，只能说这样的职业修炼HR什么样的能力。
33、 【维护好你的老板】如果你与你的老板作对，必然就是会被逐出公司大门，在公司里有一个对你产生很大影响的人，如果没有他的支持你不能得到公司的认可，晋升也很难甚至是有可能丢掉你的工作，他就是你的顶头上司。
34、 管事要通过各个环节和流程来实施，小企业内部的很多管理职能是不规范的，一人多岗或是一岗多人现象都会存在，老板一句话比什么都管用。通过流程管事的目的就是要去减少对人的依赖。
35、 【实用贴】个人开公司的流程。到工商局核名→租房→编写公司章程→刻私章→到会计师事务所领取银行询征函→去银行开立公司验资户→办理验资报告→到工商局注册公司→凭营业执照刻公章→办理企业组织机构代码证→去银行开基本户→办理税务登记→申请领购发票→开始营业。
36、 上上一周主要写一些关于择偶的问题，看懂和认真看的人都会有所启发，执行力强的人，至少自己已经行动起来。
37、 【同事之间相处有道】1、有团队意识，避免相互拆台。2、有不同意见，说清楚即可，不必过分争辩。3、背后多赞扬少批评。4、和同事的亲疏差别不宜明显，避免深陷小圈子。5、能帮忙的时候尽量帮，因为你也会有需要帮忙的时候。6、不轻易表达自己厌恶的人或事，也许你厌恶的正是别人喜欢的。
38、 【创业语录】不要冒你承担不起的风险。如果你损失10万元，若损失得起的话，就可以继续下去，但如果你赔不起5万元，而一旦失败的话，你就完蛋了。
39、 【企业管理中难以突破的对立面】1、老板望下属多创造成果，下属望老板多给予报酬；2、老板望下属工作中别提条件，下属望老板奖励时别加要求；3、老板望下属主人翁精神，下属望老板归属感意识；4、老板望下属共同实现企业梦想，下属望老板请关注我有什么梦想；解决之道：机制与文化；解决物质与精神问题
40、 有同学问我：底下同事表达能力差,跟我们沟通都不太清晰,天天辅导,但不见效,不知还有其它方法。也有同学问我：同事性格较烈比较要强，工作一直都不怎么好，容易受客户影响，控制不住情绪，问我怎办。我就会引用侯教授微博上一段问答来回复，希望大家明白什么叫正面引导，侯教授极好的示范
41、 【是什么在影响销售】1、产品决定销售的自信心，2、热情决定销售的成交客户，3、卖点决定销售的难易度，4、培训决定销售的速度，5、Pk决定销售的奇迹，6、薪酬决定销售的结果，7、流程决定销售的成功率，8、品牌决定销售的优越感，9、上级决定销售的源动力，10、归宿决定销售的持久力。
42、 【减轻压力的10个小贴士】1.保持乐观；2.学会接受我们无法改变的事实；3.自信而不自大；4.学习和掌握休闲技术；5.经常锻炼；6.健康饮食；7.睡眠充足休息好；8.不吸烟不酗酒；9.拥有良好的人际关系；10.学会合理管理时间。
43、 【创始人如何设置公司股权结构】创业之初，如果只有一个股东，即可成立一人有限责任公司，100%拥有股权。如果是2个或以上股东一起成立有限责任公司，2人持股比例尽量避免50%：50%，3人尽量避免33%：33%：34%。2名以上股东的公司，要对公司具有绝对的控制权，那么持股比例需要超过2/3。
44、 【世界上有三种人最可怕】1）每天坚持早上锻炼或者写日记的人，因为他们的恒心和自制力了得；2）孝敬父母的人，因为他们会对父母好，就会对朋友好，对客户好，为人也一定好；3）本人很丑却有漂亮老婆的人，因为他们的忽悠能力营销能力很强。
45、 【能力修炼】①摆在心态，敢于面对现实；②克制欲望，善于管理自己；③适应环境，让情感理性化；④善于独处，比别人先一步；⑤状态转换，压力当推动力；⑥以变应变，及时调整自己；⑦强化自信，避免自卑情绪；⑧勤加练习，发挥自身强项；⑨集中精力，事情逐件做好。
46、 【你是创业那块料儿吗？】满足以下特征即是:1)会很努力捍卫一些新想法使其被接受,并愿承受相关声誉风险;2)经常做一些没有专长的工作;3)能坦然面对失败,相信其是成功路上必然经历;4)承担责任,不把任务失败原因推向他人或外界因素;5)倾听信任的人,但主要相信自己;6)从不满足现状。
47、 【马云：不会打太极的平常人，做不好优秀的领导】优秀的领导人位置越高，越把自己当平常人。平常人越往上走，越觉得自己天下什么事都懂。CEO做决策要用脑子。脑子要冷静，就像打太极拳，腰好、腿好、脚好，脑子很清楚；要不然，这儿疼痛，那儿疼痛，然后背又驼，想问题又想不清楚。
48、 企业家分为三类：资本家思维定势围绕钞票转；实业家思维定势围绕企业转；企业家思维定势是围绕社会转。
49、 【一位创业者的感悟】1.心态：不能为了创业而创业。2.当我们认为已经准备好创业了，可能还没有真正准备好。3.如果创业对客户的依赖性太大，那一定得选择好客户。4.与客户建立利益共存体，让客户对你形成依赖。5.资金要足够。6.创业要选择好方向，接点儿项目外包做是没有前景的。
