领导者的沟通艺术(曾仕强与领导者相处的艺术)

在职场中,如何与领导有效沟通是一个非常值得注意的问题。在实际工作中,领导和下属其实都具有双重属性,即一方面是公权或公职的人格化,另一方面是普通个体。

这意味着,一般来说,工作中的沟通是以有利于公众为原则的,但同时,因为人是有欲望和情感的,这也意味着沟通要照顾到对方的私人利益。只有这样,公共利益才能在私人利益的基础上得以实现,而不是因为私人利益而废除公共利益(当然,那些故意谋取私人利益、扰乱公共利益的人除外)。所以,下属与领导的沟通,本质上是一个处理公与私矛盾的问题。

那么如何应对呢?从战国时期(前面提到的魏的孙子)的劝谏故事中,我们可以得到一些启示。

1.我终究是无情的。

据说魏文侯派了杨乐将军去攻打中山陵。征服后,他一高兴就把孙中山的王国让给了儿子。

侯智很满意,心情也很好,于是他问大臣们:“你们认为我是什么样的君主?”群臣争相开启赞美模式,都说王者当然是任君,还说侯文很得意一大堆像智通古今,德培天地等等

可就在这时,一个不和谐的声音传了出来,谋士坐在座位上说:“陛下,你得到了孙中山的王国,却没有给弟弟,而是给了儿子。如何能做仁政之君?”

当这个出来时,侯文突然看起来很生气,心想,啊,啊,啊,你不想要这个吗?任一看,就知道不对劲,吓得赶紧离开座位,进屋就跑。

由于任左动作太快,侯文来不及泄愤,场面尴尬。侯文此时非常沮丧,但他必须找到一个台阶下,所以他问总理黄寨:“你怎么看?”

能言善辩的黄寨听了不慌不忙地回答说:“陛下是一位仁慈的君主。”侯文接着问:“你是怎么知道的?”

黄寨继续回答:“当我听到君主是善良的,我会直言不讳。你刚才说的话很直白,所以我知道你是好心。”(黄寨确实是一个人如其名,能言善辩。)

于是,文厚大悦让把任的座位叫回来,亲自在大厅迎接,把他当作上宾,君臣皆大欢喜。(作为座位,离开、返回、升高座位的操作真的是实至名归。)

2.启示录。

在三族分立入晋后的战国时期,魏国是第一个强大并占据统治地位的国家,而这一切都要归功于的第一次变法,变法,选拔贤能。因此,魏文侯可以被视为一代圣贤。

然而,即使侯文再聪明,他也是自私的。在上面的故事中,封孙中山给他的儿子说明了这一点。其实这个时候与其把孙中山的国家封给自己的儿子,不如封给宗室英雄,以获得更大的内部团结和稳定。只要内心的人团结起来,打开国门,对外开疆拓土,指日可待。那时候整个魏国都是他儿子的,何况是小小的孙中山国。

任祚的训诫就是基于这一点。换句话说,从“公”的角度来看,侯文的做法确实不妥,但任左却忽略了劝谏的机会。此时,侯文正处于利己主义的情绪中,当他充满野心时,他只想听到大臣们的赞扬。任佐的突然否认,让他感觉自己瞬间被打了脸,然后愤怒出现了。只要有人跑,侯文就只能向黄寨要台阶。

作为一个全国性的人物,黄寨是侯文和他的大臣们之间的纽带。他知道侯文此时需要什么,也很清楚任左的话是对的。因此,他既要满足侯文的“私”的需要,又要从“公”的角度提醒侯文,争取任左为侯文谋士。这个时候,明辨是非显然是没有用的,甚至是有害的,于是他跳出了任人反对侯文“公”“私”的圈子,用“君、仁、臣”的逻辑把任人和侯文的矛盾关系从对立变成统一,也达到了上述三个目的。

这话一说,侯文很高兴,因为这不仅满足了他的虚荣心,也让他意识到无论他说什么都是对的。就在这时,聪明的侯文回来了,于是他让黄寨召回他,自己亲自去隔壁大厅迎接他,并作为客人招待他。这一则表示他接受了任的劝谏,二则在大臣面前树立了自己从善如流的形象,三则进一步加强了对圣贤的使用。

欲望很足,但现实往往很骨感。但任何丰满的欲望都可以从骨感的现实中实现,现实无非是矛盾运动和转化的结果。从某种意义上说,没有转化不了的矛盾,只有不想转化的矛盾。

一家之言,权当抛砖引玉。相信读者会从这个故事中得到不一样的启发,或者你在职场交流中遇到或听到过哪些有趣的事?欢迎在下方评论区讨论。

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