竞赛演讲范文(竞赛自我介绍)溥仪标准2021-04-29 20:00:00
作者:银行青年
来源:银行青年原标题:银行储备人才大赛演讲
* *在支行后备人才争夺战上的讲话
领导和同事:
大家好！感谢银行领导给我们提供了一个公平、公正、公开的竞争环境，让每个人都有机会走上这个讲台，展示自己。通过这次比赛，我们可以互相学习，共同进步。首先，我想向评委和领导介绍一下我的基本情况，让大家对我有一个更全面的了解。
我的名字叫* *，我有学士学位。2005年毕业于* *大学，信息管理专业。他于2008年6月1日加入本行，目前在任我行* * *支行担任公司柜员。
自入职以来，我一直从事私人业务(包括个人财务)和对公业务。广泛的业务接触使我迅速掌握了各种业务的操作，随着我们系统的升级，我对相应的业务流程有了很好的了解。在认知上，实现了从刚入行时的“怎么做”到现在的“为什么做”的质变。同时，我也努力提高自己的专业水平。2010年获得中国银行协会公募基金会与风险管理专业证书，以及证券投资基金从业证书。2011年获得afp认证。
2010年我们新的理财系统上线后，在领导的指导和同事的协助下，基于对系统的掌握和自身的营销优势，我们网点的理财业务发展迅速，我获得了“2010年个人理财业务优秀个人”的称号。
所谓剑锋磨砺，梅花香自苦寒来。没有奥运年的优质服务要求，没有it蓝图升级的考验，没有网络流程再造的细化。以及积极面对，永不退缩的信念，就不会有快速成长成熟的我。
接下来说说我对工作的理解和思考。
简单来说就是一个中心，两个基本点，一个核心竞争力。以业务发展为工作中心，以优质服务和内控管理为基本点。把员工作为网点的核心竞争力。脚踏实地，脚踏实地，我们将与您共同努力，实现创建我行新网络的目标。
第一，以发展业务为工作中心。
首先，业务发展一定要重基础，要扎实，零售业务和公司业务并重，进一步深化个人储蓄、理财客户和公司客户“抓大不放小”和“走出去与阵地战相结合”的营销策略。在现有的基础上，做好现有客户的维护，保持做大小客户的规模。努力拓展中高端客户，积极跟进大客户。
其次，客户分类服务是分层的。向雷锋同志学习的精神是绝对好的。但是，要把有限的精力投入到无限的为人民服务上，真的很难。解决这个矛盾的方法就是客户分级。针对不同类型的客户，根据不同的需求、喜好、特点、利润贡献，建立详细的客户信息，进行详细的分类，提供差异化的服务，达到双方共赢的目的。维护、发展和巩固客户基础。我们现有的科技手段已经可以为此提供一定的支持。
第三，进一步建立和完善网络客户经理制度。配合客户分类和服务分层，建立网络营销团队，应用于有营销专长的员工。让网点柜员在业务操作和优质服务上做到细心、放心、用心；让营销人员为客户提供一对一的专业一站式服务。
第二，优质服务是一个基本点。它是服务银行的第一竞争力。要让每一位员工都知道这一点，推动服务向深层次、高水平、全方位发展，提升我行在同业中的竞争力。现代银行不能仅仅停留在微笑服务上。他们应该在服务质量上下功夫，提高服务水平，丰富服务内涵。一定要“用心”服务客户，真诚、热情、细心、耐心，主动与客户建立良好的情感关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户之所想，急客户之所急，让客户切实感受到我们服务的优越性。
* * *支行是第一批导入网点流程的试点银行，现在已经积累了很多宝贵的经验。在今后的工作中，可以采取“拿来主义”，结合网点实际情况，实现又快又好的发展。内部控制是另一个基本点。内部控制缺失造成的损失有目共睹。要长期发展，必须狠抓内部控制建设。
加强内部管理，明确岗位职责，严格规范各项规章制度。内部控制和业务发展一样重要。对于基层网点来说，加强内控首先要整合内部操作流程，建立高效、相互制约的运行模式，从规则和人员安排上防范风险、促进业务。其次，要加强风险意识和法律观念的灌输，形成人人知晓、人人控制风险的局面，让员工对风险了如指掌，树立员工不伸手必被捉的法律意识。再次，经常检查风险点，及时纠正不良苗头，了解员工的思想和行为，从源头上防止案件发生。
第三，以员工成长为核心竞争力。
所有的系统和服务最终都需要人来实现和体现。服务的竞争归根到底是人才的竞争。现在政府经常讲的执行力，其实是人的问题。一个成功的团队一定是一个执行团队。加强执行力关系到我们计划的执行和规章制度的执行。我一直认为员工是公司的主人，我们应该依靠他们，帮助他们进步和提高。员工的进步和提高，也是我们业务的进步和提高，是我们团队(网络)的进步和提高。
目前金融市场日新月异，新产品层出不穷。没有开放的心态和发展的眼光，就不可能适应银行业的发展。对于网点来说，领导起主导作用，员工起决定作用。提高全体员工的综合素质和业务能力将是一个网络可持续发展的保证。创建学习型组织，提高员工的综合素质和能力是我们工作的重点之一。
大力开展在职培训，采取多种形式提高柜面工作人员的专业能力，如强化“传、帮、领”的传统学习模式，充分利用每日晨会、每周例会进行学习讨论；做好零售柜台业务和中文输入的实践测试；提高柜员业务操作能力、理解能力、柜台营销能力，向综合柜员发展。
在传统培训的基础上，我们还可以为每一位员工提供更多更适合他们发展的培训机会，让每一位员工都能找到自己的定位，实现自己的人生追求和梦想，关心他们的成长和生活中的困难，支持他们不断为自己的目标而奋斗，为员工创造良好的成长环境，营造和谐的工作氛围，让大家在工作中感到安心、舒适、安心，让每一位员工在中行工作都感到自豪和骄傲。
西方有句谚语:有一个三岁的男人和一个百岁的孩子。看看我们中国银行今天的天气，就像一个快乐地走出春天的少年。系统升级、网络流程优化、产品创新、金融服务创新、新鲜血液注入，无不显示出该行蓬勃发展的潜力。
演讲结束时，“四喜丸子”作为总结。这四个球分别是:业务拓展、服务提升、内控强化、团队建设。四者相辅相成，在动态平衡和相互制约中共同发展。只有分享快乐，才能让事业走得更远更好。
我的演讲结束了，谢谢大家！
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