过去的半年里,在领导和同事们的奉献和指导,通过不懈努力,取得了一些成绩,但也有不足,认真写半年工作总结。下面是小编给大家带来的2022半年总结怎么写8篇,以供大家参考!

半年总结怎么写(一)

20__年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在__期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务。

在过去的半年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、日常工作

1。与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。

2。清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。

3。核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

4。做好20__年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

1。迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。

2。为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。

3。按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

三、工作要求

1。严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2。及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。

3。根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4。坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

半年总结怎么写(二)

回顾这半年来的工作,我在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下,严格要求自己,按照公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况进行总。

一、20__年上半年完成的主要工作

1、完成设计院的移交,收集设计

院所有设计资料提供于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程。

2、楼根据公司要求调整成户型及楼位确认,与设计院确认各方案,提交设计院开始进入施工图设计,前期的基坑开挖图及桩基图多次调整出图。

3、协助招标小组进行楼勘察单位招标,完成楼勘察工作,将勘查报告提供设计院进行开挖图设计、出图。参与楼支护单位招标、支护方案的审查。楼试桩图出图。

4、与设计院沟通、去现场查看栋楼,与设计院专业人员交流设计意见,完成生活水泵房、消防泵房出图,楼配电室出图。

5、组织楼桩基施工图交底答疑,将答疑果提供设计院,出正式答疑纪要。很好的完成与部、部、部、部等部门的紧密配合工作。

6、楼绿化景观设计完成出图,并去现场指导解决施工技术问题。小区景观路网平面方案,小区绿化方案完成。

7、户型方案完成,与设计院确认出图时间,施工图设计工作步入正轨。总体规划重新调整,配合部一直继续进行总平规划调整。

8、认真审核施工图,严格从公司角度出发,提出经济合理的设计方案,且尊重各方意见,及时发现问题并与设计单位沟通解决

9、楼施工图设计完成,小区鸟瞰图完成、各楼的外立面效果图。

10、完成总工办的日常性工作,收集、整理总工办的资料、文件,为部门领导提供各方面的资料、文件支持。

二、存在的不足及改进措施

1、沟通能力还应加强,没有充分利用资源。在工作的过程中,由于对其它专业不太熟悉,造成工作效率降低甚至出现错误。应主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台做到资源共享,充分利用公司资源,提高主观能动性。

2、专业面狭窄,作为一名甲方土建工程师,应该是一专多能的,这样才符合公司发展的需求。在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自己的业务、技术水平。

3、对于工作过程中的前瞻性、计划性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。

三、下半年的工作展望

现楼,已进入正式施工阶段,接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体计划纲领下,切实可行的完成自己的工作,更加努力,更求进步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的人,争取为公司创造更大的效益。

半年总结怎么写(三)

时光飞逝,转眼间,20__年已经过半了,经过这半年的工作,为此作以下工作总结,也为今后的工作能更顺利的展开。

一、努力建立互动的师生关系

地理学科属于自然和社会双重学科,课堂上需要不断的探索求源才能突破每一个知识点,所以我努力提高自身修养以平等、宽容的态度来激发学生的探究热情,课堂上不仅保证师生平等还平等对待每一位学生,创建无拘无束的课堂气氛,大家尽情发挥自己的聪明才智,使每个同学都敢于开口回答问题,如在讲到巴西的能源开发时我设计了与同学们做猜一猜的游戏,虽然没有太多教育意义,但在学生很难找到答案的题目上,开个小玩笑放松放松紧张情绪将疑问一再往下延伸最后老师抛出答案,同学们眼前一亮,知识得到了巩固,师生的距离也缩小了。

二、加强书本知识与生活世界的相互联系

记得网友蓝的一篇文章里提到这么一句话“政治使人明智,历史使人深刻,地理使人博大”

拥有博大的胸怀和博大的知识系统不仅仅是对地理教师的要求也是我们培养学生的目标,一个教师有什么样的教学思想或教学理念,会直接体现在一切教学活动中,通过不断的学习,阅读一些有关教育思想或教育理论的书籍,不断接受新观念,充实完善自己的教学思想,例如,通过阅读《中学地理教学参考》、《素质教育论丛》、《__教育报》等,树立了素质教育、终身教育、创新教育、社会化教育、未来教育等教育教学思想,并充分运用课堂教学的主渠道,灵活地运用多种教学方法,使素质教育、终身教育等落到实处。另外,充分利用我校的现代化设施,浏览学习已经有的一些教学课件,同时,收集大量的制作多媒体的素材,采用电子备课方式。

在工作之余,努力钻研教材,分析每堂课成功在哪里,哪里存在不足,不断总结经验,充实自己的教学水平和班级管理水平。

联系人们生活的实际与地理环境的关系,尽量使地理教学活动生活化,生动话。“人地关系”是学习地理知识的主要线索,因此列举的问题和地理事物尽可能启发学生运用身边的“人地关系”材料,使学生实实在在认识掌握地理知识的重要性。

三、尝试创新,积极优化教学方法

1、课前讲地理。在教学形式上创新,今年特别增加了有学生“课前讲地理”的教学形式。学生的积极性非常高,从各种渠道收集大量的地理课外资料来筛选并充分准备,演讲的同学都做好充分的准备,大多是脱稿来讲解,有些还会用启发式的问题讲解,有些还会配有板书。使学生既会学,又易学,且将来还想学,真正教给学生一辈子受用的东西。学生在自主、创新中培养了兴趣,养成了习惯,提高了能力,获得了方法。

2、讲练结合法。在教学过程中,指导学生阅读课文,分析归纳出“看书、听讲、用图、动手、动脑”等方法和要求,并可利用“地理学习”图向学生介绍地理学习的形式。并经常督促检查,养成学生很好的学习习惯。

3、现代化教学法。教学手段上坚持常规手段和现代化手段相结合,既使课堂生动活泼,大大提高了学生的学习兴趣,又使教学内容呈现方式多样化,大大提高了教学效率和课堂容量。从而提高了教学效果。认真备好教案设计,主要突破以下常规工作:

(1)钻研教材,明确教学目标,以形成教学的指导思想,高屋建瓴,胸怀全局。首先是吃透教学大纲,分析教材的结构,理清教材内容的层次。认真处理好教材中的重点、难点和关键三者的关系。

(2)设计教学方法,准备教学设备。牢记教师的职责是“要设法打开学生智力的公文频道窗户,交给学生一把知识宝库的钥匙,” 传统的启发式,“导”为主,“读议讲练”讲解、谈话、类比、观察、综合分析等积极借鉴他人的成功经验。

(3)合理安排教学过程,注重学生的智力发展。特别注重在教学过程中始终想到,“教学的效果不在于教师教了什么,关键是学生学了什么”,“少而精,学到手”,特别注意培养学生的自学能力和创造性思维能力,强调自学,发展智力是重要的出发点。在教案的设计中注意培养学生联系生活实际,学会在已有知识的基础上,探索未知的能力,发展创造性思维,鼓励学生敢于突破传统的习惯势力所形成的思维定势,允许并鼓励学生提出和教师思路不一致的新见解。用发散思维的方法,从多方面,多种角度去分析问题。时刻注意培养学生学习的主观能动性。

半年总结怎么写(四)

上半年,我科遵循医院所提倡的以病人为中心,以提升医疗服务质量主题的服务宗旨,仔细执行本年度护理工作计划,按__省医院护理服务质量评价水准的基本要求及水准考核细则,完善每一个护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,强化护理质量控制,持护理质量持续改进。现在把__年上半年我科工作总结如下:

一、落实护理人才培养计划,提升护理人员业务素质

1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周晨间提问两次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度,并进行了考核。

5、有_名护士参加了护理自学考试。

6、每个护士都能试练掌握心肺复苏急救技术,并进行了考核,合格率___%。

7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考试,参加率___%,并取得优异的成绩。

二、改善服务流程,提升服务质量

实行了首迎负责制,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内制动询问病人的康复情形并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,逐渐提升服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查满意率___%,科内发放护理服务质量调查表__份,病人满意率___%,提名表扬服务态度最好的护士__人次。

三、完善每一个护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生

每周护士会进行安全意识教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差错事故隐患,仔细落实每一个护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查每一个护理制度的执行情形,护理差错事故发生率为零。

四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌的,能客观、真实、准确、适时、完整的放映病人的病情变化,逐渐强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,与这与这与此同时强化监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰少,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题适时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,上半年出院病历,护理文书合格率达到了__%。

五、规范病房管理,建立以人为本的祝愿环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。

病房每日定时通风,保持室内安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理水准护理病人,落实健康教育,强化基础护理及为重病人的个案护理,满足病人及家属的合理需求,上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率___%,无护理并发症。

六、急救物品完好率达到__%,急救物品进行四定管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。

七、按医院内感染管理水准,重点强化了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,使院感监控指标达到治疗水准。

工作中还存在很多不足:

一、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不适时,卧位不舒服。

二、病房管理有待提升,病人自带物品较多。

三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不适时。

四、学习风气不够浓郁,无学术论文。

五、护理文书书写有少项、少记、内容缺乏连续性等缺陷。

六、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。

半年总结怎么写(五)

不知不觉间,来到__园林工程有限公司已有半年多的时间了,在这半年工作当中,经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也获了许多的经验教训。在这半年多的时间里,工作上取得一定的成果,但也存在许多的不足,回顾这半年所经历的,现将总结如下:

一、工作总结

从刚开始来公司到现在的这段时间里,先参与了A项目,然后又参与了B项目。

二、工作心得

由于自己刚从学校走到工作岗位,刚开始有许多的不适应,而后经过自己慢慢的努力逐渐适应了这份工作,从中了解到了园林土建技术员的工作内容。

1、熟悉施工图纸,了解工程概况,绘制现场平面布置图,搞好现场布局。对设计要求、质量要求、具体作法要有清楚的了解和熟记,组织施工单位认真按图施工。

俗话说“兵马未动,粮草先行”。图纸是施工的依据,所有的工程都是照图施工的,所以在A项目开始时,经理首先要我做的就是熟悉图纸,了解图纸上的一-些做法和质量要求,然后再根据图纸进行实地考察。

2、全面负责工程施工项目的施工现场勘察、测量、施工组织和现场交通安全防护设置等具体工作,对施工中的有关问题及时解决,向上报告并保证施工进度。

现场勘查也是项目开始时十分重要的一环,项目开始时在项目经理带领下,我们对此项目进行实地勘测和测量,此项工作可以发现图纸上的一-些问题并及时更改,做到心中有数,提前做好施工前的准备工作。

3、参加图纸会审,审理和解决图纸中的疑难问题,碰到大的技术问题与地勘和设计部门联系,妥善解决。图纸会审就是提前发现图纸上的一些问题,在图纸会审前,我们一直在研究图纸,然后把其中的一-些问题汇总,在会审时把问题都提出来,然后和设计或者甲方沟通。试想如果在工程进行中再发现问题,那得需要和甲方或者设计沟通。再改动就肯定耽误了工期。

4、参与施工单位技术交底、工程质量、安全生产交底、操作方法交底。严守施工操作规程,严抓质量,确保安全。

5、填写施工日志和隐蔽工程的验收记录,配合质检员整理技术资料和施工质量管理,负责安排各分部分项的检测。

6、负责施工计划的安排和实施,根据总工期和总施工进度计划编制月或日施工计划进度表,并组织安排相应施工单位根据计划施工,保证工程如期完成。

7、按照安全操作规程规定和质量验收标准要求,开展质量及安全的自检、互检、交接检三检制度,努力提高工人技术素质和自我防护能力。对施工现场设置的交通安全设施和机械设备等安全防护装置经组织验收合格后方可进行工程项目的施工。

质量的检查是技术员最主要的工作之-,所以我在这两个项目中努力学好技术知识,负责一些对施工工作中的质量检查工作,有不懂的就虚心请教,使得自己的专业知识有了很大的提高。施工现场的工作更使我深深明白,在学校学习的东西和自己翻看的规范等的知识不如自己实际经历的记得牢固。而且好多学问都是书本中学不出来的,完全是凭自己的经验。所以在工作中更能锻炼自己的许多能力。

三、工作不足中发现问题,全面提升个人素质

作为一个刚走向工作岗位的大学生来说,知识和经验的欠缺,是我致命缺点,而技术员这个岗位是需要许多的经验才能胜任的,还需要无止境的更新知识和提高工作能力,所以在刚到公司的时候我都努力的去学习,从工程开始的每一步 都去实践学习,这对于自身的提高是有很大帮助的。在今年的工作开展中也有许多不足,其中也发现一了些问题现总结如下;

1、不足之处由于工作经验不足,在工程管理方面不能做到面面俱到;

2、对工作程序了解的少,不能提前预见一些事情,许多事情不能做到事前控制,导致了一些错误的发生。

3、专业知识不扎实,如cad操作有时不是很熟练,需要加强这方面的学习。

四、工作展望

这半年多的时间里,我对工地现场的运作越来越清晰,对仪器设备的使用也越来越熟练。今后要针对自己哪方面的不足,加强哪方面的锻炼。自已经验不足,就要多接触各种类型的事情;专业知识不扎实,平常时候就多训练,并在工作中加以强化;处理现场突发能力不够,这方面就要在实际工作中锻炼自己的处理能力。另外对工程建设当中的各个环节有了整体的认识,在了解的同时,也在逐步的提高自身对工程技术的认识和学习,在工作的这段时间内我的个人工作能力有了一定的提高,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在 今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。

半年总结怎么写(六)

这半年里领导和同事们帮助关心鼓励下,使我克服了种种困难,较为出色的完成了半年的工作,得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班,无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉情况;能够尊重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重。现将我在20_年做的主要工作及明年的打算做以汇报,请各位领导和同事指正。

一、今年的主要工作

1、虚心学习,不懂就问。在这半年,我积极参加了宾馆组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原来的陋俗,养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中,我的服务水平得到了提高,行为举止更加文明,在客人之中迎得了好评,得到了领导和同事称赞。

2、端正态度,爱岗敬业。通过这半年的锻练,我逐渐克服了心浮气躁,做事没有耐心,敷衍了事的毛病,养成了耐心细致、周到的工作作风,半年当中客人对我的投诉少,表扬多,和同事之间的关系也融洽了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于宾馆的日常工作来说除了接待客人,主要就是打扫客房和环境卫生,虽然整天都在打扫卫生,原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口,放弃了一些地方的清扫,留下了死角,在这半年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一起抬,原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净,让脏物无外可跳。

3、服从安排,任劳任怨。平时做到尊重领导,不耍心眼,对于领导安排的事情,不打折扣,保质保量。今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的情况下,参加了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心、有畏难情绪,后在酒店领导的关心帮助下,克服自身困难,认真学习、多方请教,不断演练,做到胸有成竹,遇事不乱,较为出色的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工。

二、明年工作打算

在即将过去的半年中,使我变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。这半年总体上能够做到恪尽职守,遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。在新的半年里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服务中的技巧,提高自身的服务水平,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人都满意,和宾馆其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。

三、对酒店建议和意见

现在信息网络时代,知讯者生存,然而宾馆在信息收集和利用远远不够,井底之蛙永远只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望宾馆多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高宾馆自身的竞争力。同时也希望宾馆领导平时多关心员工作日常生活,多为员工着想。多组织一些文化体育活动,不仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到宾馆的工作之中,为宾馆的兴旺发达做出自己的贡献。

客房服务员上半年工作主要是对这半年客房服务工作中的收获、感悟、成就,总结做一个总结,这半年来你的能力发生了那些改变,这半年了你的工作有没有进步,半年来你所取得的成就。

半年总结怎么写(七)

__年上半年已经过去了,在工作的这半年里,我觉得我已经能够胜任前台主管这个工作岗位。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。

既然我选择了这份职业,公司接纳了我,我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长,一些操作流程还不太熟悉,也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习,勤补不足。争取做好以下几点:

一、对前台工作重要性的认识。

尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量。

前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。——接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。

三、加强礼仪知识学习。

要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与公司各部门的沟通。

了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境。

要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

半年总结怎么写(八)

弹指一挥间,转眼间半年过去了,在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性,众所周知,这是一个以服务取胜的年代,几乎每一个品牌多会发出这样的感叹!那就是汽车售后服务难做。随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。作为润达新亚汽车销售服务有限公司售后车间也在经受着市场的严峻考验与压力,车间上半年没有完成任务,但是车间在领导的正确带领及全体员工的共同努力下,上半年各项工作任务与同品牌相比还是说得过去的。 以下是我对我车间20__年上半年_-_月份业绩的的分析总结:

一、售后车间的维修经营状况

20__年售后的年终目标产值任务是_万,截止20__年_月底我们实际完成产值为__元,,基于上半年完成情况,经过领导努力把全年任务下调到_万,现完成全年计划的__%,与年初的预计(调整后)是基本吻合的。 其中总进厂台数为__台,车间总工时费为__元(机修:__元,钣金:__元,油漆:__元),车间配件出库额为_元(含税),其中材料成本(含税)为_元,

二.每月耗材、工具添加与更换

为了严格控制费用的支出,售后车间制定了完整的设备检修制度,定时对所有的设备进行检查,发现问题及时解 决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。上半年设备维修费_元,工具设备购置费用_元(已付款的)故上半年车间耗材费用_元(其中包括部分工具、和维修费用),员工耗材_(机修_元,钣金_元)不包括喷漆。这是因大家的共同努力才使得费用不但不超标,并有节约。

三、人才资源现状

现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,车间现在全体工作人员为27人,其中车间主管为1人、技术总监1人、洗车工1人、救援司机1人)维修员工为23人,(机修人员为13人,钣金6人,喷漆4人)售后车间10月份也同样面临着人员缺少等问题。储备后备力量能更好的为公司服务。

四、年上半年车间所存问题下半年的工作计划:

1.总结上半年工作,我没能带领大家完成领导定制的产值目标,各项规章制度并没有完全实施与执行,

2.因车间维修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我需继续加强对员工的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务、维修过程中,维修人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供专业的维修技术和周到服务,向顾客提出合理性的建议和意见,使我们的维修和服务能够让客户更加满意。

3. 以往我们车间因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且员工面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下半年加强

维修流程与前台服务流程对接好。进一步体现我们的售后专业性。

4.增强员工对工作的责任心,让员工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入是与企业发展直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。这样我们企业才能继续发展壮大下去。

5. 从营销策略上,上半年车间在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。车间会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,让客户感受到我们比他自己还关心他。

6.上半年车间维修二次加项、续保、精品等做的特别不好,希望在下半年加强这几方面,想办法提高这方面的产值。

7. 在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要车间每一名员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为车间应从日常工作用品等方面中进行节约。

8. 加强5S管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。

9. 面对北现厂家对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关,提高CSI客户满意度。

10.作为主管在以后的工作中我会带领各班组长及员工共同学习,提高和进步,把工作更上一层楼。

最后请领导放心,售后车间一定确保全年的工作任务,再加上上级领导的支持帮助与广汇集团的强大的实力后盾做支持,车间全体员工相信我们的明天会更好。

2022半年总结怎么写8篇

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