在平时工作中，经常会遇到客户咨询关于宝马carplay的各种问题。小编就平时工作中客户反映的较多的问题进行了一下收集和整理，希望能在大家遇到这些使用问题时带来些帮助。下面就以iD7为例给大家来聊聊。
手机如何连接车辆carpay？
在车辆的多媒体—移动设备—新设备—电话和音频中找到Apple Carplay的连接选项即可。
也可以通过蓝牙界面进行连接。
注意：连接时要确保手机的蓝牙 wifi及siri功能是打开的
车辆选择Apple Carplay连接后，会自动搜索可连接的蓝牙设备。这个时候就会搜索到你的手机然后你就可以在手机上的设置—通用找到Carpay车载选项后及可与车辆进行配对。
配对成功以后车辆和手机均会出现数字代码提示，只需要配对连接就可以完成了。
车辆连接成功后，carplay主界面将出现在中央显示屏上，你就可以通过idrive控制器操作，带触摸屏的可以直接触摸显示屏操作也可以。
车辆Carplay自动重连后失败怎么处理？
-
先确定手机蓝牙wifi和车辆总蓝牙和AppleCarplay都处于开启状态。
-
在手机中carplay车载中找到我的车确认车辆在carplay车载列表中。
-
在确认手机是否在车辆已知设备列表中
-
确认手机和车辆互相存在对方的设备列表中，是宝马无线carplay自动连接的前提，若不满足这个前提，请移除手机或者列表车辆中的已知设备，并按照上面连接方式重新连接。
宝马carplay之前配对成功，现在配对不成功怎么办？
1.手机和车辆互删。在carplay车载界面选择已连接的车辆，点击并选择忽略这辆车以移除车辆，同时在蓝牙设备列表选择车辆并删除。
并在我的座驾—移动设备中选择手机选项并删除。
2.更新服务，点击应用程序，进入已安装的应用程序界面后按压option按键，选择更新应用程序和服务来更新服务。
3.熄火重连，更新服务后将车辆熄火等待至少15分钟，之后重新进行carplay连接。
如果仍旧连接操作失败，可以将手机ios升级到最新版本（适配carplay最低ios版本9.3.3），还原网络设置或者重启手机。
如果手机的carplay连接不稳定或配对时间过长，可以检查一下手机是否过热，同时检查一下周围是否有其他热点wifi连接，车辆自带wifi信号的和开启了热点手机会干扰carplay 的连接。
