我们在淘宝上购物最好的地方就是方便，但是方便也会带来一些隐患。比如我们在这家店买了东西之后，发现店没了。那么我们需要找谁呢？我们将如何解决这个问题？请看介绍！
淘宝店没了。售后怎么办？
淘宝卖家关店后可以退款，买家不用太担心。因为连卖家都把淘宝店关了。此订单交易仍然存在。买家可以联系淘宝卖家，要求卖家同意你退款。如果没有得到卖家的回应，不用担心，可以申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理。
如果卖家的定金没有被扣除，账户里还有一部分定金。这是买家要求退款，钱肯定能退。
淘宝卖家的保证金不是因为一些违规或者其他情况被扣的。这个时候，已经没有钱要还了。即使买家维权成功，也无法退钱。但是卖家会受到系统的惩罚。一般的处罚结果是关店。当然，这样的情况也不多见。作为消费者，应该马上申请退款，写下原因，联系淘宝客服。但是他们的回答基本都是尴尬，淘宝不会支付退款赔偿。
淘宝的售后规则是什么？
买家在淘宝平台购买商品，支付订单后，会针对不同的商品享受不同的售后服务和维权期。一般情况下，你买的商品售后期是15天。如果是特殊产品，则属于“三包耐用品”范畴，比如电视机、冰箱、空手机等享受180天的售后时间，如果是“三包耐用品”，则售后时间为90天。深圳生活网这几天的计算都是从大家的订单成功成交开始的。
售后纠纷平台的规则是:如果买家不收货，或者收到的商品表面与商品描述不符，也会出现商品质量的纠纷。这种情况下，买家应在付款后，确认收到货物前或淘宝-平深圳生活网出售深圳生活网后超时付款规则规定的期限内申请退款。
只要是支付宝交易，维权就有保障，登录淘宝网
