人人都是产品经理读后感
之前读书,一般看的都是技术、算法、数学、哲学这些方面的,为什么突然想看这本书呢?身为一个开发人员,每天打交道最多的,除了开发和测试,就是产品了.还记得我刚来公司的时候,在和产品的沟通过程中,听到最多的话估计就是:你要懂产品,你懂了就不会做错.确实有很多需求,听到后自以为是的觉得自己get到了点上,然后闷头哼哧哼哧的做完了,结果交到测试手上之后,发现做的根本就不是人家想要的.这点上公司的测试前辈教了我很多,包括如何去和产品沟通需求等.
后来我想了,为什么和产品的沟通上总是不到位呢?其实人家早就告诉我了.要懂产品.你在和身边的开发沟通时,会觉得费尽吗?不会,因为同为开发,他说的你都知道,你说的他也能听懂.这感觉有点像代沟,你和身边的大爷大妈根本聊不到一起,但是人家大爷大妈凑一堆,能聊一整个下午.
所以,为了之后能够和产品在沟通上更加顺畅,最好的方式就是,你也是一个产品.但是,术业有专攻,咱自己几斤几两还是有点掂量的,做不到专业,了解总可以吧.这时,正巧这本书出现在了我面前,那没办法了,你困了的时候,面前就有个枕头,还能不用吗?
通读一遍之后,书中的大部分专业知识我没做深入的研究,不过也学到了不少.
什么是真正的问题
如果现在提出了一个需求:一个装满货物的货车,高3.1米,要过一个3米高的山洞,怎么办?
在拿到需求的第一步,不是想方设法的解决需求,而是要先了解这个需求背后更本质的问题,比如:
为什么要过山洞呢?可能是为了运货,所以过山洞并不是需求本身,只要能将货物运到,不过山洞也可以.
除了山洞有没有其他的路?如果旁边正好有一条环山公路,就可以作为备选方案,具体考量绕远的路程是否能够接受.
发生的频率有多高?如果只是这一次的临时需求,完全可以再叫一辆小货车将货物分摊,就可以过去.如果是每天都要发生的,那可能长远来看,扩建山洞的长期收益更高一些.
所以,当拿到需求的时候,不应该只关注需求本身,而应该想一下需求解决的背后问题.了解的多了之后,可以解决需求的途径也更多了.可能在刚听到需求的时候,要额外开发很多内容,但其实改个字段就解决了.
需求也分轻重缓急
用户的需求总也满足不了,很多年前,mp3还流行的时候,手机如果增加了听音乐的功能就会成为一个亮点,如果有一款手机不支持听音乐,那也没什么,毕竟功能还没有这么普遍.但是现在,手机带有听音乐的功能,已经成为默认的标配了.
那么什么才是最重要的需求呢?可以从以下几个层面考量:
真实:需求是否是真实存在的.比如运营提了个想给后台加上图片ps的功能,这玩意有更专业的工具使用.即使真的做了,可能也不会用到.
刚需:需求是否强烈,如果不做能不能忍受.比如做了一款聊天软件,那么聊天就是刚需,必须要做.关于这点我还没有理解的较为透彻,之后慢慢体会吧
高频:需求发生的频率高不高.如果是每天都会发生的场景,那优先级自然要相对高一些.
不过现在在做的时候,需求的优先级一般都不是由我来判断,毕竟我不是提需求的人,不过可以在提出需求的时候,先自己悄悄的判断一下,当长此以往,发现我判断的优先级与其真实情况相符,那我就不一样了.
思维深度
在对问题进行剖析的过程,有以下几种思维模式.
1.以方法为中心的思维模式.这个时候,通常是别人来告诉你该怎么做,需要将明确的目标摆在你面前,通常不会去问为什么.这个时候容易陷入努力的去做一件错误的事情.就比如需求没有理解清楚.
2.以问题为中心的思维模式.这种人,经常会思考为什么,但是却从来不想该如何去做.缺少执行力.
3.先问题后方法的思维模式.先弄清楚问题是什么,然后去想解决方法.需求就摆在面前,但条条大路通罗马,要从这条条大路中找到最合适的那一条.
明眼人一看,都知道第三种才是最好的.但知道和做到是两回事,做到和做好又是天壤之别.努力向着美好的前方前进吧.少年.
生活中处处皆产品
举个简单的例子,房屋装修.这时候就需要进行需求的采集,以达到用户想要的效果.下面是两种需求的采集形式:
1.询问想要装修的风格.比如客厅需要吧台吗?厨房需要连通吗?卫生间希望放到什么位置?
2.询问生活习惯.比如平常周末会做什么呢?一般几点下班回家呢?平常比较喜欢什么颜色?喜欢阅读吗?
相较而言,第一种需求的采集就相当于直接向用户要解决方案,而第二种则是通过用户的生活来主动发现需求,然后应用专业素质来给出解决方案.
就比如房间的灯光.通过主动发现需求的过程,可能就会针对不同的场景给出不同的解决方案.客厅的开关放到进门伸手就能够到的地方,书桌放到光线刚刚好而又不刺眼的地方,如果晚上看书多,就需要放到灯光的角度等.
通过主动发现并采集需求,来给出最合理的解决方案,而不应该是仅仅去询问应该如何去做.
总结
当然,书中还有很多其他内容,不过自我感觉现阶段还接触不到,先选择性忽视.
本书通读了一遍,很多内容没有记住,只是从记忆比较深刻的内容之中挑选了几处.虽然看过之后,并不能让咱具备产品经理的职业素质,但还是受益匪浅.而且最让我佩服的就是,我从中学到的很多内容,早在平常的工作中就已经被各位前辈教导过了.产品思维的培养不是一朝一夕的事,努力成为更好的自己吧.
路漫漫其修远兮,在平常多用产品的思维来考量自己开发的产品,倒也不失为一件妙事.
