1、服务好。365全天候服务。一年365天不分节假日提供服务。提供代收货款、保价、等通知派送、签回单、代付出或入仓费、限时派送、委托收件、MSG短信通知、免费纸箱供应等多项增值服务；
2、速度快。拥有自营的运输网络、信息监控系统；
3、经营灵活性。顺丰实行门到门、手对手交接、上门收件送件、对大顾客实行派驻专人给客户提供上门送件服务。并且对于客户寄送的物品没有太多的限制和要求。
民航快递和顺丰的缺点如下：
1、从业人员普遍素质低。由于民营快递企业对从业人员的素质要求不高。行业技术含量低。初级资料投入少。入职相对容易；
2、快递网络局限。网络覆盖只能在经济比较发展的乡镇及其附近的村庄；
3、费用普遍昂贵。完善的物流系统及节点布局。还有其发达的交通系统致使其价格昂贵。
