10月22日，“2021中国金鼎金融颁奖盛典”在北京举行。阳光人寿凭借良好的市场口碑和专业服务能力，荣获“年度杰出寿险公司”荣誉奖项。
2021年，阳光人寿整合各项资源优势，全面提升客户服务能力，创新推出“阳光\’橙意\’无忧”健康养老服务体系和“阳光甄嬛”高端客户服务体系，力求让“一张保单”既发挥基本保险保障功能，又为客户带来温馨优质的服务体验，让客户在日常生活中充分享受保险增值服务带来的“获得感”和“满足感”。“阳光‘橙’意为‘无忧’，为客户提供疾病预防、健康调理、医疗救治的全面健康管理解决方案；“阳光甄嬛”为客户提供财富管理规划、高端医疗、子女教育、健康养老等核心生活需求的“一站式”解决方案，全方位为客户的美好生活保驾护航。
在保险理赔服务方面，阳光人寿不断运用科技手段，简化理赔流程，提升理赔体验。通过“AI赔”、“智慧眼”等技术的广泛应用，2021年上半年，阳光人寿理赔金额和服务人数大幅增长。1-6月，客服理赔35万件，同比增长69%；共赔付21亿元，同比增长79%，用行动落实阳光保险的“爱与责任”。
此外，阳光人寿立足保险主业，扎实践行“一切为了客户”的核心价值追求，通过住院先行赔付、重疾先行赔付、小案“快赔”等服务措施，将阳光温暖送进千家万户。
据悉，金鼎奖作为全国商报年度大型金融行业评选奖项，涵盖银行、保险、证券公司、公募等细分行业。评选过程严谨科学，通过多个维度考量机构在该领域一年的表现。由相关专业人士和第三方机构投票选出，至今已连续举办十二届。是业内最具影响力和公信力的奖项之一。
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