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陈先生说，当初他和青岛宝月耶鲁教育科技有限公司黄岛分公司签订了教学合同，但现在公司客服热线和课程顾问的联系电话都停了，店外也没有张贴任何关于宝月园的联系方式。如何处理剩下的课程成了难题。
本报讯(记者顾)2019年6月，陈先生在青岛西海岸新区吾悦广场悦宝园综合早教中心为孩子购买了100门课程，共花费12500元。到目前为止，孩子们已经上了16节课。今年9月25日，陈先生带着孩子来上课，才发现店铺已经转让，但陈先生事先没有接到任何通知。信(0532-80889431)联系了悦宝园总部北京瑞有明管理咨询有限公司。工作人员表示，青岛的门店只是加盟商，总部不能帮消费者退费转班。
“我没有收到任何提前关店的通知。9月25日带孩子来上课的时候，发现早教中心已经变成服装店了。”陈先生告诉新闻。com了解到，2019年6月，他在青岛西海岸新区吾悦广场悦宝园综合早教中心为孩子购买了100门早教课程，共计花费12500元。因为疫情，孩子一直断断续续上课。最后一节课是今年1月17日，还有84节课没上。销售顾问承诺，购买期间课程没有时间限制，孩子可以从1岁学到8岁。
为了了解相关情况，新文联系了悦宝园总部北京瑞有明管理咨询有限公司，工作人员表示，“总部不能帮消费者退费和转班。我们只授权加盟商使用这个品牌，监督教学质量。如果与消费者签订教学合同的公司未能正常履行合同任务，建议消费者通过法律途径申请退款。”该工作人员表示，总公司无权向消费者透露任何加盟商的相关信息，她的回复可以代表悦宝园总部的观点。
信中从青岛西海岸新区灵山岛市场监管所了解到，与陈老师签订教学合同的青岛耶鲁教育科技有限公司黄岛分公司于今年7月21日被山东省市场监督管理局列入严重违法企业名单。现在相关人员已经“跑路”，消费者可以凭合同收据等证据通过诉讼解决费用退还问题。
【来源:王新编辑:秋秋】
