董明珠和我妈同年出生(母亲1957年生人,她1954年。)她就像她妈妈一样,以那个时代出生的人的正直和力量,喜欢一样“说实话”。不同的是,经历了人生的不幸之后,她勇敢地走出了自己的舒适区,为改变命运迈出了人生的一大步,从此,她的格局比同龄人放大了一万倍。

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成长经历

董明珠1954年8月,出生在江苏南京的一个普通家庭。董明珠家有兄弟姐妹7人,她是家里最小的。对于一个人童年的个性,董明珠用这几个字来形容:“腼腆”、“温顺”、“微笑着听别人说话”,她经常说的是“好啊”“可以”“没问题”。

在一次关于她母亲的采访中,她曾经这样说过:虽然我的母亲只是一个家庭主妇,但是在我眼里,她很伟大。从小势力扩大到大势力,我从没听我妈抱怨过,她总是默默地付出。我记得有一次我生病住院了,一是活下去40多天,妈妈每天为我做三顿饭,把它送到医院。恰好是江浙一带最热的夏季天气,每次我妈从家里给我带吃的去医院,汗流浃背,衣服湿透了,但是她见到我的第一句话是“赶快,我迟到了,快点吃!”这是她记忆中的母亲。在董明珠眼里,母亲是世界上最伟大的人。

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命运的转折

1975年21董明珠毕业于安徽省芜湖干部教育学院统计学专业,时年,毕业后,他在南京一家化学研究所做行政人员。结婚后1982年28董明珠在20岁的时候生下了儿子东东。少于婴儿出生后2年,1984她的丈夫在1996年因病意外去世。

独自抚养儿子的董明珠,随着孩子一天天长大,用钱的地方越来越多,而她的单位是清水衙门,想啊想,她觉得唯一的出路就是去南方,于是她毅然辞去了铁饭碗,把儿子托付给他母亲,一个人南下广东。

董明珠曾经说过:如果丈夫当时还在的话,他不会同意自己去广东的。是她丈夫的死,成了她人生的转折点。

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她和她的儿子

因为董明珠接手格力的时候,是格力的瓶颈期,所以董明珠要操心的事情太多了,人的精力毕竟是有限的,忙于工作,家人的照顾自然没有那么周到,“没有完全参与他儿子的成长”,是董明珠人生中的一个遗憾。但是儿子出生了,到5我18岁被董明珠带大,无论她是工作还是旅行,带着你的孩子去任何地方。

进入格力后,只有出差的时候,好让董明珠有时间回家看看儿子。每次我回家,我儿子总是不说话,像小猫一样依偎着她,只要你放手,妈妈会离开他。奶奶告诉他早点睡觉,他绝望地摇摇头,说你不困。但是只要董明珠说:“去睡觉吧,妈妈一会儿陪你。”他就“刷”突然跳到了床上。

有一次董明珠出去后,发现有东西落在家里了,赶紧回去拿。路过我儿子的房间,她想掀开被子再看看儿子,结果她掀开被子,但我发现儿子在被子里哭得满脸鼻涕眼泪。董明珠的心顿时一紧,那一刻,她意识到作为母亲,我儿子给的太少了。东东的妈妈又回来了,快把眼泪擦干,还假装笑着说:“妈妈,走吧,我很好,我很好。”

这是对手拍的“霸道”来描述这个女人,这个时候,已经不是江湖铁娘子了,她是一位母亲,充满深沉母性的母亲。

幸运地,董明珠的儿子坚强独立,一直努力学习,给了我妈很大的支持。我儿子很小的时候就会抗议,说报纸不能总夸我妈,也夸夸自己,我没那么懂事,妈妈怎样才能安心工作。当我儿子长大后,董明珠偶尔回家的时候,他总是安静地坐在妈妈旁边,但不会再有言语和行动,似乎在等她妈妈不放她走。

1995年,董明珠车祸住院的时候连续做了两次CT,她开始感到有点紧张,我想这一定是个严重的问题。就在那一刻,她意识到自己离开后,儿子该怎么办,忍不住哭了。然后我儿子来了,静静的牵着妈妈的手,没有任何东西,陪着她,她只是放松了心态。董明珠很少哭,偶尔流泪的时候,被儿子感动。2007年1月,董明珠拿下央视“2006年CCTV中国年度经济人物”,收到儿子的贺电,她泪流满面。有时候她觉得,只有远离格力,我才是女人、一位母亲。对得起公司,不辜负顾客,不辜负自己,但我对不起我的家人,尤其是儿子。

董明珠的家庭教育对自己的深刻影响,印象中,父母从来不教育自己好好学习,并倡导自己的独立思考。董明珠家里,最好吃的菜是那些让人不想多吃的菜,剩菜总是有争议的。多年后,董明珠成了慈母,当被问到是否同意儿子找一个和她一样坚强的女强人,董明珠笑着回答:只要我儿子喜欢。董明珠还补充道:“我刚才说了没有标准,我想只要他们两个能感觉到对方,不管将来谁会成为女强人,强壮的男人是好的,我想只要他们互相认识,这才是最重要的。因为我认为作为父母,你不能强迫自己的眼睛去衡量一个媳妇的标准,但是一个儿媳妇要用儿子的眼光来判断。”

她说,我儿子有很多优点:强大的自立能力,低调的人、稳重的气质,诚实而明智、重视感情,强烈的责任感、总是为别人着想。和她的儿子,是中国最低调的富二代:至今没有人知道他妈妈是董明珠,一个普通的律师,一个月五六千,租房,未婚。也许其他人会开始思考:只不过他妈是董明珠,这个人简直不起眼。世俗成功的定义永远是物质至上,所以现在的教育很少有人考虑过培养孩子健全的人格。正如董明珠所说:帮助你的儿子很容易,但那太弱了。我教孩子们独立思考、繁重的工作,让他独自旅行,独自体验自己的生活。帮助孩子建立正确的人格,教他在生活中努力,不断获得快乐是教育的终极意义。

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塔宇格力空调

与珠海、与格力结缘

上世纪90年代,全国各地掀起一股公务员辞职下海的浪潮。根据人力资源和社会保障部的数据,1992年,有12万名公务员辞职下海,10001万多名公务员领不到工资。

董明珠是9090年代公务员辞职下海潮中的一员。她骨子里不贪图安逸,性格强势,让她在丈夫病后,我选择独自去南方旅行。据董明珠自己回忆:偶然的机会,我是深圳到珠海的,觉得珠海好漂亮,自然之美,我想休息,它在那里休息,最后去了海利,格力当时的前身是海利,当海莉选择工作的时候,我想我不想舒服,我觉得这是一个挑战的机会,太舒服了,所以当时选择了销售。

讨债王、销售女王的诞生

1990格力是2008年投产的公司、年生产能力2台湾公共空调厂,没有专注技能,只能做空调组装。董明珠36岁开始做推销员。起初,她被指派给一位老推销员当学徒,跟进北京和东北市场。她努力学习,没多久就出了校门,自己去各大百货,结果半年就用完了300多项成就。

后来工厂里发生了一起事故:前安徽市场销售人员离职,需要一个新的替代品,厂长让董明珠接手。董明珠到安徽做的第一件事,去讨要前任留下的一笔钱42万元应收账款。这不是她的责任,但她就是控制不住,我想借此机会测试一下我的能力:这种债务在当时非常普遍,所以,一个好的业务员一定是讨债高手。

债务人是一个微胖的中年男子,他对董明珠的到来非常反感,第一,批评董明珠不懂规则,给钱之前总是卖完,然后指责海莉不卖她的产品,最后以“我还有一个会议”逐客令,第一轮结束了。此后,这场比赛持续了好几次,每次都是董明珠给老板做思想政治工作,而对方却像个坏学生一样充耳不闻。董明珠心中的火越来越旺,终于有一天爆发了:“我问你,你卖掉海莉的空调了吗?卖了就给钱,不卖就给货,不能随便拖!”老板看出董明珠是个硬汉,躲起来,后来我答应退货,但是他的话不算数。到了第40天,董明珠被彻底引爆:“从现在开始,无论你去哪里,我都会跟着你,我信守诺言!”老板傻眼了,我从未见过这样的事情,他友好地打开了仓库的门。董明珠入仓后更加生气,空气被摆放混乱,包装早就没了,它看起来像一堆垃圾。为了挽回损失,她和工人们一起努力装货,甚至有些不是海利的产品也装到车上,直到我觉得它抵消了付款。在回珠海的路上,董明珠泪流满面,她发誓:从现在开始,再也不要和这种背信弃义的人做生意了,而且你要先交钱再发货!

此后,董明珠以此为原则开拓安徽市场,找愿意提前付款的大经销商,并且跑到一线互相帮助培训业务员,渐渐开了淮南、合肥、芜湖、铜陵、邓安庆市场。

1992年,董明珠在安徽的销售突破 1600万元,占了整个公司1/8。随后,她被调到南京,那里几乎没有市场,我赶紧签了一个200万元空调清单。不仅如此;不,一年之内,她的个人销售额跃升至1000万英镑3650万元,创造了当时的销售神话。1993年,在格力的销售,董明珠达到了5000万,占格力总销售额的六分之一,建立了她“黄金销售”江湖的地位,这也得到了格力董事长朱江洪的赞赏。令人惊讶的是,这个销售女王不喝酒。在那个“酒精消费就是销量”的年代,她凭借对市场的敏锐把握和专业分析说服了经销商,热情和坚韧说服了那些大人物。

谈董姐的仕途之路

1994年,格力出现重大危机,部门骨干业务员突然“全体辞职”(辞职原因不明),董明珠经受住了诱惑,留在格力,在格力电器最困难的时候,董明珠接任运营部长一职。

1996年,中国迎来凉爽的夏天,华东经历了40多日的雨季,持续低温减缓空调销售,该行业不景气。为了在日益萎缩的市场中获得份额,大量空调厂商开始大幅降价,打着“让市场去吧”价格战的大旗。但时任格力电器运营部长的董明珠立场坚定,没有降价,董明珠领衔23一个营销业务员,费尽周折才见到国内厂商几百人的营销团队,公司的销售收入增加了7倍,从4亿元增加到28亿元。格力当年销量增长17% ,第一次超越了那个时间“春兰”品牌,成为国内空调行业的排头兵。

2001年,董明珠出任格力电器总经理,开始整顿干部作风,这种行为引起了公司的根本变化,今后10年,公司没有发生员工罢工。

2012年5月,前任主席朱江洪退休了,同时,董明珠担任格力集团董事长、格力电器,董事长兼总裁,身兼三职,变得绝对“一把手”,从此,格力开启了高度集权的权力“董明珠时代”。这也是她独立掌权的第一年,格力完了1000十亿销售额,成为第二个海尔、之后美的第三家营收过千亿的中国家电企业。2012年到2014格力每年的销量增长都被牢牢锁定200亿元,2012公司年收入总额1001.1亿元,同比增长19.9%;2013在2000年,这个数字是1200.43亿元,增长19.91%。2014年销售额为1400.05亿元,同比增长16.63%。

2015格力年营业收入977.45亿元,同比下降29.04%。2016公司的年营业总收入为1101.13亿元,与去年同期相比9.50%。2017公司年营业收入1482.86亿元,新高。

2017年10月18格力集团董事会发布通知:“免去董明珠同志珠海格力集团有限公司董事长职务、董事、法定代表人职位”。格力电器市场部部长陈回答了记者的提问:“董总是根据国家的有关规定和自己的意愿,主动辞去格力集团董事长职务,但他继续担任格力电器的董事长兼总裁,着力推动格力电器发展。”

据格力电器介绍2016展示年度报告,董明珠的任期将在2018年5月31日到期。

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管理方法和概念

在格力,董明珠202000年,格力管理体系和企业文化建成20年。

董明珠的管理理念是建立制度,并严格执行。

人员的使用

1在董明珠看来,用人有两个标准:忠诚和奉献。她从不从同龄人中挖人,也不接受同事投票。她说,一个可以拒绝离开原企业而转向竞争对手的人,缺乏起码的忠诚感和道德感,她不会接受的。同时,格力有一个不成文的规定,离开的人不允许回来。

她欣赏有奉献精神的人,而不是一个投机取巧,为了个人利益而打自己小算盘的人,一旦发现这样的人,立即放弃。她对员工的不诚实极其反感。她的一个办公室职员一天早上没有准时来上班,她打电话给他,他说他和一个客户在一起,但后来被验证了,员工在工作时间带父母去车站搭车回家。董明珠说,回来后,她立即辞退了这名员工。员工有自己的难处和私事,很正常,但是你不能撒谎,骗取公司领导的信任,董明珠眼里一粒沙子都融化不了。

2董明珠说她在格力20年,我从来没有单独利用过我自己的亲戚,不管他有多好。她认为,作为格力的最高领导,员工可以清楚地看到他们做了什么,别人可以介绍亲戚朋友,她不能。她从不利用自己的权利为亲戚谋取私利。因为她没有向自己的兄弟承诺她为经销商寻求的订单,她哥哥威胁要在她公司门口喝农药自杀,但她就是没答应,并且报警通过法律手段解决,可以说六个家长都否认。最后我哥和她绝交了,10好几年没联系了。直到临终,我哥刚刚推理出董明珠的所作所为,如果她不这么做,就没有今天的格力。董明珠当管理部长的时候,关于她的故事不胫而走:“董明珠的路,连草都不长”。

3有人说格力文化更像家族文化,她很少谈论她的家庭,格力是她的家,她是家长,打骂,她认为这对你有好处,有真事她会保护你的。格力有很多严格的规章制度。有一次,一个贫困家庭的女工违反规定交了罚款,董明珠当晚偷偷找到了那个女工,你自己给她付钱。规章制度不能违反,但是体制外也有人情,虽然格力也在工厂进行自动化改造,但是董明珠已经公开承诺,无论经济形势如何变化,千万不要裁员。

营销方式

1每当营销经理,都是为了自己部门和手下的利益,但董明珠不一样。在其他空调公司,营销人员将根据销售额发放奖金,这是油水最丰厚的工作。董明珠认为:营销人员的权力应该受到限制。格力卖得好,是工人们,感谢科研开发人员,成熟的产品,营销人员拿这么大比例的奖金是不合理的。董明珠调控:格力的营销业务员是不允许拿回扣的,拿1分钱,即开除。

董明珠裁掉了营销人员,节省高达1亿元的业务费用,全部用来补充经销商。所以董明珠总是唯23一名推销员与成千上万的竞争者竞争。

就算格力最大,也只有23著名营销推销员,每个人负责一个省,只负责协调,不负责开发网络。而且卖家分一个层次、二级,每个地区只有几家有限的一级经销商。从一级经销商到二级经销商。不同的秤有不同的返利标准线。这样的一级经销商倾向于努力拓展网络,冲线。格力的分销网络正在迅速扩张。董明珠调控一级经销商负责监督二级经销商。一旦二级经销商质量或安装出现问题,立即停掉一级经销商的货。

一些公司销售人员与经销商竞争利润,甚至销售人员自己开公司。格力不一样,完全靠经销商。那年在重庆,格力自己的员工只有5个人(1著名的推销员,2著名的抽屉,3售后服务人员),销售额3个亿。董明珠说:“我们必须依靠系统来发展分销网络,而不是一两个有能力的营销人员。”

最终形成“股份制地区销售公司”模式,通过相对清晰的股份制产权关系,它解决了创造和分享利益的问题。通过联合某一地区的几家大型分销商,格力电器持有,以资本为纽带,以品牌为旗帜,建立合资股份销售公司,整体代理格力某区域销售,也就是把原来分散在当地的格力销售和服务网络集中在一起,外部装运的统一价格。这样,在市场运作中,有效解决了价格混乱等行业头疼的问题,给商家和厂商都带来了更丰厚的回报。

21995年,董明珠发明的“淡季回扣”,也就是按照经销商淡季投入的资金量,给予相应的利益回报。这样把“钱—货”关系,变成“钱—利”关系,不仅解决了厂家淡季生产资金不足的问题,也缓解了旺季的供应压力。她出人意料的做法是把积压的空调分给各个经销商。

空调9到3这个月是淡季,4到8六月是旺季,旺季有不同的价格,低于旺季2一万点。一般来说,制造商正尽力把旺季从4本月初到达3月,从而获得更大的利润。1998年,但董明珠突发奇想,在朱主席的支持下,他宣布淡季延长一个月。4继续执行月3每月淡季价格。不要格力拿到的钱。当其他工厂恢复理智的时候,很多大经销商都给格力拨款买格力的产品,有厂商感叹:“董明珠真的很残忍,这么多年了,我们从没想过这一步。”

“淡季折扣回扣”、“年终回扣”,甚至不定期返利政策,可以很好的稳定庄家。经销商对格力有很强的向心力和凝聚力,有效避免了市场无序竞争对格力市场的冲击。

3“专卖店”营销。2004年3月底,“格力空调园”作为格力在江苏开设的第一家品牌店,亮相南京新街口。进入21本世纪以来,格力已经开遍全球2000多佳专卖店。创新的营销模式奠定了格力电器的行业领先地位,从1995年开始,格力电器的生产和销售、市场占有率、持续销售10年位居行业前列。

重视技术研发

董明珠特别注重研发,这是她送的1994你可以看到你没有和其他同事换工作,她不是没有心脏病,要知道对方给的提成比例是格力的十倍。但她最终还是拒绝了老板,因为那个人张开嘴闭上了嘴。全都是钱,而且只看短期效益,他根本不是一个实业家。

2000年左右,格力中标一单多线上项目,当时国内还没有一家空调公司掌握多联技术。格力的领导信心满满的去了日本,我打算从合作伙伴那里购买多连接技术,谁知对方毫不留情地拒绝了,毕竟这是给日企的16我自己在1995年开发的、当时世界上最先进的技术,一点钱都没有。回国后,格力随即成立了研发团队,日日夜夜,解决难题,最后,我们成功开发了自己的多连接技术,攻克这一技术难关。

董明珠的最佳搭档朱江洪,毕业于华南理工大学机械系,对技术充满热情,并拥有大量个人技术专利,他认为核心技术是企业的脊梁。朱江洪2012年退休,在他多年的影响下,格力发展了强大的科研文化,董明珠接替朱江洪出任格力董事长兼总裁后,并将这种文化发扬光大。迄今为止,格力拥有7研究所,52研究所,632先进的实验室,以及8000多名R&D人员,每年的研发支出高达40亿~50亿元,而且从不封顶。

在董明珠看来,支撑格力成长的核心永远是技术进步和产品创新。她最喜欢的话题:“还有人说,R&D的投资只占每年收入的几个百分点,在格力,我们的研发支出没有上限,想要多少就给多少。”格力甚至模仿国家对专家的奖励,设立自己的专家津贴。个人免税额可高达40万元。格力曾经被称为技术人员“黄埔军校”,有的竞争对手直接站在格力公司外面挖人。

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最佳搭档

在中国的电器行业,与董明珠的合作被视为“绝配”。朱江洪专注于生产和科学研究,强调工业精神和技术研发;董明珠擅长营销,关注市场和金融。朱宽容,宽广的胸怀;董强势,强原则。董和朱配合默契,成就这个家“中国最好的上市公司”。

董明珠承认:“没有他在我背后的支持,我当然也做不到,想讲原则也讲不了,没有机会和环境告诉你原理。”

龙电前总裁王国端曾有过这样的比喻,“在见到董明珠是朱镕基的福气,董明珠遇到是董的运气。”竞争对手也表示,如果这两个人吵架,或者其中一个生病了,或者让一个退休。

他们默契地合作。关闭20年,直至2012年5六月在朱江洪退休。

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董明珠Style

工业逻辑

坚持长期不降价,甚至因为这个原因去掉最大的经销商,和国美翻脸。不降价的目的是让各级经销商赚钱,而且只有每个人都有钱赚,格力的根基才会稳固。董明珠不喜欢那种一家独大、赢者通吃的业务逻辑,她说是“业务逻辑”,不是“工业逻辑”,产业的逻辑是让整个产业链的所有参与者都能获得合理的利润。

做生意不投机

董明珠是营销出身,她不反对营销,但反对炒概念,特别是宣扬什么“飞猪理论”。在她看来,“飞猪理论”把人引入歧途,让年轻人每天都能找到宣泄口,幻想一夜暴富,而不是踏踏实实的做技术,搞实业。更让她生气的是,在今天的媒体环境中,像她这样脚踏实地的实业家,被视为“落伍者”或者“边缘人”,这怎么能阻止她为自己的信仰而战呢。在各种场合,董明珠不断问国人:离开看似不利的工业精神,企业、一个国家、一个民族如何安身立命?2015年,她在接受采访时更直言不讳地说,中国不可能有太多马云,但是董明珠越多越好。

造车梦

2016年11月“格力电器拟募集资金收购银隆”被格力股东大会否决,11在月底新的交易方案被银隆股东大会否决后,董明珠赌上了全部身家10袁参与了银隆的第三轮融资,并带来了王健林和北京赵岩汇金国际投资有限公司、江苏邦何能中机集团,以约1341亿元共同增资30亿元,获得银隆22.388%的股权。

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素一说

向南旅行,董明珠的目的和大多数人一样——赚钱。但是除了钱,一个成熟的人,在社会被赋予一个身份之后,骨子里的责任感和改造世界的激情被激发出来。经历过违约的老板,让她意识到,那么多商人可以靠欺骗赚钱,她拒绝妥协,她发誓要为她的合伙人制定规则。当她成为企业的领导者,她发现了管理上的漏洞,看到销售模式的缺陷,以健康的精神和为企业、对公众有利的模式,她建立了一套制度并严格执行。我也在制造业工作过6年,我知道做一个系统不难,但企业的带头人,可以不偏不倚,无私地执行制度,真的很难得。

董明珠说,她为了格力放弃了自己所有的爱好,她最大的爱好就是看格力的销售数据不断攀升。她说她没有朋友,因为她不能有朋友。这让我想起了南韩前总统朴槿惠,因闺蜜干政爆发一系列丑闻,导致她下台。一个女人,董灿明珠能从草根进阶为庞大体系的统治者吗,她强权、她霸气、她铁腕,完全可以理解。因为她为自己牺牲了一切,在这个人的战场上,找个地方。能不能留在格力,收购银隆前景是否光明,这个21世纪传奇女人值得我们向她致敬。

以上

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