营业员需要具备哪些技能，是否外行人员都会成功转行为营业员呢？
答案当然是否定的。其实药店营业员非专业人员转行成功的人较少，总结下来需要如下条件。
一、电脑操作能力，简单的电脑操作。
虽然营业员不需要做PPT,做很多表格，但基本的打字，录入这些还是需要没有问题的，否则会跟不上速度，容易被淘汰。且电脑操作过慢容易丢失客户，因为平时顾客咨询价格较多，需要快速打出对应的药名。
二、良好的记忆能力
药店要记的东西比较多。
1、药的名字，这个名字就不是只是盒子上的名字，还包括他的厂家及一些名字。
2、药的适应症。这个有很多雷同的药，所以需要区分。但是也不用太过担心，因为你可以拿了之后再看再确认，可以分类记忆。
3、药的位置。这个非常重要。如果你不知道药的位置，很多时候你站在这个药的前面，你也找不到药。
4、顾客的姓名和样子。药店有很多老顾客，要记住一些长期顾客的常用药和病症。很多顾客会直接告诉你，拿上次那个药就好。
三、良好的沟通能力
顾客里面很多人可能自己也不会表达，要慢慢引导，才能说出自己的病症。还有很多顾客只买自己想买的药，但根本不对症，你也要好好沟通，才能让顾客买到对症的药。
四、良好的忍耐力
以前我认为顾客都会很尊重营业员，后来发现并不会。她们很多人都只是把营业员当成一个收钱的，所以会经常怼营业员。而营业员并不能怼回去。所以要有良好的忍耐力。
五、能吃苦，耐压力。
这个怎么说呢，没有熟悉之前，真的很苦。店长会各种逼你，三天两头会问你学得怎么样，各种抽查考试，压力非常大。
另外关于非专业人士能否做营业员的事情特别说明一下：
1、药店营业员负责拿药和简单的判断
通过顾客的描述和要求拿药，都是已经确定的病症。所以其实对专业要求没有那么高。
2、药店不是医院，不能进行检测
药店营业员只需记住一些常见病症，记住各种药的对应症和禁用症就可以了。没有的药是没有办法拿的。而且很专业的药，必须要医院开的，普通的药店也是不会卖的。
就这些吧，写文章太费劲了。如果有宝妈想到附近的药店找工作，想快速进入这一行，可以告知一些面试技巧及记药的一些技巧。
