很多大学生问我“我应该选择什么职业?”我总是坚定的说,做一个销售。也许是我看了太多成功的故事,也许是我的成长经历。我相信销售是最能激发一个人潜能,帮助他成功的职业。这一点也得到了业内的证实。据调查,美国超过40%甚至超过50%的CEO都是销售出身。就连美国前总统罗纳德·里根也做过两年销售。
收入是衡量个人素质和能力的重要标准。销售是回报率非常高的辛苦工作,也是回报率最低的轻松工作。一切由我决定,一切“由我决定”。你可以做一个收入很高的勤奋者,也可以做一个收入最低的轻松者。成功的销售人员认为销售是激情,是战斗,是努力,是耐心,是执着的追求,是勇气。推销员和古代军人一样,战死沙场对每个军人来说都是一种家和荣耀。软弱、绝望、被抛弃,只能让他们面临被奴役、被打败的命运。销售最大的魅力在于‘没有什么是不可能的’。只有敢于挑战这种说法的人,才算是真正从骨子里热爱销售的人。
国内销售型企业近10年的一份员工管理咨询统计数据显示,销售人员年离职率为30%-80%。同时,企业遭受的直接和间接损失是流失员工月薪的4倍以上(最大的损失是员工的不良情绪对团队和客户的影响)。另一组数据显示,前30%优秀销售人员的业绩占总销售额的60%以上。销售人员的流失是企业和销售人员个人都不愿意看到的,尤其是优秀销售人员的流失。那么,是什么导致了这种情况呢?
新销售人员从零开始,属于“四无”:无底薪、无铁杆客户、无指导、无岗位、缺乏培训和指导。工作一段时间后,他们开始怀疑自己。我适合做推销员吗?销售工作对我来说是正确的选择吗?销售有前途吗?由于这些原因,新的销售人员通常会在90天内被杀。
销售是压力最大,猝死率最高的工作之一。背负着繁重的销售任务,永远没有机会停下来,往往会让人疲惫不堪。常年奔波,缺乏情感交流,很多事情需要一个人承担,往往会让人对生活失去兴趣。一条经典的手机短信形象地描述了销售人员的处境:一把鼻涕一把泪;献身销售,勇敢无畏;西装革履,看似高贵;其实生活是极其无聊的;为了生计,吃苦;鞍后,终日疲惫;用户投诉,按死赔罪;跪拜,就跪下;白天休息不了,晚上睡不着;用户一打电话,马上到位;屁大,不敢得罪;全年无休,不离岗;劳动法规,一律作废;心碎了,无处可哭;逢年过节,家人很难见面;追讨欠款,导致人崩溃;发展客户,经常喝醉;不伤感情,就得伤胃;工资不高,还装有钱;贿赂,往往代价高昂;五毒可用,只是报废了;一不小心就会犯罪;抛弃家业,不辜负长辈;只有身处其中,才能知道它的味道;不敢造次,社会地位;都很傻,自恋;销售精英,精神万岁。
受这些因素的影响,即使是成功的商界人士,也希望尽快退休,转行做管理层,或者自己当老板。
不经历风雨,怎能见彩虹?每个成功的人都要经历这样一个磨砺自己的过程。从事任何职业都会经历这样一个艰苦卓绝的过程,会被“我上下求索”所磨炼。而销售行业可能是完成这个过程最快、质量最高的职业。只有现在,你才能很好的、高质量的完成销售工作的培训,才能更快的实现你的人生目标,获得事业、金钱和个人的成长。
——摘自李成林《高绩效销售的自我修养》。
李成林,实战型营销培训师,中央电视台《大国品牌》栏目顾问。28年实践经验,清华、北大EMBA讲师,服务于国内领先企业,世界500强企业,必听课程讲师。讲授营销/销售业务技能和营销/销售管理技能系列课程。
