今年已经过去一半了，河南省旅游局公布的第二季度景区投诉情况也出来了。

从公示内容来看，第二季度景区投诉多达115起。投诉的主要原因是:工作人员态度恶劣、设施设备不完善、安全措施不到位、景区管理混乱、停车场和小交通收费不合理等等。

其中，投诉最多的4家景区被公开点名，分别是洛阳龙门石窟景区、安阳太行大峡谷景区、新乡万仙山景区、平顶山华美谷景区。看到这个名单，小南其实很惊讶。要知道，对于万仙山景区来说，虽然游客相当挑剔，但龙门石窟和太行大峡谷一直广受好评。

Top1:龙门石窟

景点门票:100元

投诉数量:11

龙门石窟，位于洛阳市洛龙区伊河两岸，是世界文化遗产，国家5A级旅游景区，洛阳第一必游景区。说到景观，绝对震撼，每年吸引无数游客。

但是，或许正是因为游客接待量高，被投诉的概率也相应高。虽然此次没有具体公示各大景区被投诉的具体原因，但根据游客在旅游网站的反馈，差评主要集中在导游服务意识和时间观念差、停车场距离景区太远、变相强制消费10元/人的游览车等问题。

Top2:太行大峡谷

景点门票:160元

投诉数量:8

太行大峡谷，位于安阳市林州市石板岩乡，是国家5A级旅游景区，是北方景观的典型代表，包括桃花谷、望乡石、太极冰山。

相比龙门石窟，太行大峡谷的差评比例更低。从Ctrip.com的2136个帖子来看，正面评价2081个，差评只有13个，堪比河南最受欢迎的景点云台山。如果看差评，一方面是因为景区汽车摆渡的调度不足，有时候要排几个小时；另一方面是因为景区的酒店太拥挤了。

景点门票:80元

投诉数量:4

万仙山位于新乡市辉县市沙腰乡，是国家地质公园，国家4A级旅游景区，有“太行明珠”之美誉，包括郭亮村、南坪、罗街寨、三湖四个景区。

前面说过，游客对万仙山景区一直有怨言，尤其是郭亮村景区管理体制混乱，这早已成为公开的“秘密”。比如在离景区较远的地方，有村民堵路强行收过路费；汽车轮渡不能在景区坐，都是当地村民私家车和漫天要价造成的。

景点门票:60元

投诉数量:4

梅花谷位于鲁山县尧山镇平顶山，是国家4A级旅游景区和河南省重点风景名胜区。因多种画眉鸟而得名，有“田园仙境”之美誉。

相比前三个景点，画眉谷的名气并不大，就连河南本地人也知之甚少。但是，这个景区一直都有问题。去年年底，因为游客服务设施不完善，景区管理混乱，被授予通报批评。这次排在投诉榜前四。不管是什么原因，景区都应该反思。

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