1、第三十七条托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输，并应符合下列条件，否则，承运人可以拒绝收运:(一)旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁;(二)两件以上的包件，不能捆为一件;(三)行李上不能附插其他物品;(四)竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物;(五)行李上应写明旅客的姓名、详细地址、电话号码。
2、托运行李的重量每件不能超过50公斤，体积不能超过40(60(100厘米，超过上述规定的行李，须事先征得承运人的同意才能托运。
3、自理行李的重量不能超过10公斤，体积每件不超过20(40(55厘米。
4、随身携带物品的重量，每位旅客以5公斤为限。
5、持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品。
6、每件随身携带物品的体积均不得超过20(40(55厘米。
7、超过上述重量、件数或体积限制的随身携带物品，应作为托运行李托运。
8、第三十八条每位旅客的免费行李额(包括托运和自理行李):持成人或儿童票的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱旅客为20公斤。
9、持婴儿票的旅客无免费行李额。
10、搭乘同一航班前往同一目的地的两个以上的同行旅客如在同一时间、同一地点办理行李托运手续，其免费行李额可以按照各自的客票价等级标准合并计算。
11、构成国际运输的国内航段，每位旅客的免费行李额按适用的国际航线免费行李额计算。
12、第三十九条旅客必须凭有效客票托运行李。
13、承运人应在客票及行李票上注明托运行李的件数和重量。
14、承运人一般应在航班离站当日办理乘机手续时收运行李;如团体旅客的行李过多，或因其他原因需要提前托运时，可与旅客约定时间、地点收运。
15、承运人对旅客托运的每件行李应栓挂行李牌，并将其中的识别联交给旅客。
16、经承运人同意的自理行李应与托运行李合并计重后，交由旅客带入客舱自行照管，并在行李上栓挂自理行李牌。
17、不属于行李的物品应按货物托运，不能作为行李托运。
18、第四十条旅客的逾重行李在其所乘飞机载量允许的情况下，应与旅客同机运送。
19、旅客应对逾重行李付逾重行李费，逾重行李费率以每公斤按经济舱票价的1.5%计算，金额以元为单位。
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