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1、 打开网站，搜索JD.COM商城，点击官网进入登录页面。
2、 在登录页面输入已有的帐户名和密码，点击登录，进入JD.COM商城首页。
3、 在商城首页最上方的一栏，找到“客服”。鼠标停留时，会弹出选项。
4、 在弹出的选项中，点击选择“客服邮箱”。
5、 接下来，JD.COM客服的邮箱地址出来了，如下图所示。可以把邮件复制到客服邮箱。
6、 在新版JD.COM商城中，还出现了全球销售和客服的邮箱，如下图所示。买家可以根据卖家店铺的情况选择相应的客服邮箱。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
